m

Google vill få apputvecklare att svara på supportmail

Om du tar betalt för din app så ska du svara inom tre dagar

Android / Google

Google har precis uppdaterat sitt avtal för de utvecklare som gör appar till Play Store. I det nya avtalet finns två stycken nyheter som båda är väldigt trevliga, den ena för användarna och den ena för utvecklarna.

Om du tar betalt för din app, antingen direkt eller inuti appen, så förväntas du nu att svara på alla supportärenden inom tre dagar. Detta ska förstås ge en viss säkerhet för användare som vill kontakta apputvecklare vars appar de köpt och har problem med. Om man inte svarar inom tre dagar så är det lite oklart vad som händer men det värsta straffet som Google kan ge är att helt enkelt ta bort appen ur butiken så det är nog bäst att försöka hålla sig till tre dagar.

Här är vad Google skriver:
"For paid Products or in-app transactions, you must respond to customer support inquiries within three (3) business days, and within 24 hours to any support or Product concerns stated to be urgent by Google. Failure to provide adequate information or support for your Products may result in low Product ratings, less prominent product exposure, low sales, billing disputes, or removal from the Store."

Den andra nyheten som troligen gläder en hel del utvecklare är att Google nu tar på sig att hålla koll på VAT på försäljning inom EU, något som tidigare legat på utvecklarens bord och tydligen varit ganska jobbigt att hantera.

Regeringens rökningsförbud skjuts upp
EU-kommissionen har synpunkter  
25.1°
+
Bobby Green
0
Så här borde man se 3D Touch
Fixa detta Apple! 
43.8°
+
Roger Åberg
0
Vulkan har förvandlat ö på Hawaii till helvetet
Lava-flod flyter över ön 
43.7°
+
Wille Wilhelmsson
0
Portugal legaliserar marijuana
För medicinskt bruk 
66.6°
+
Wille Wilhelmsson
0
Kinas Queqiao-satellit framme vid månen
Skickar hem fin bild på jorden 
49.6°
+
Wille Wilhelmsson
0
Marques Brownlee kollar in Vivo NEX
Telefonen med (nästan) bara skärm 
45.5°
+
Roger Åberg
0
Lucifer får en fjärde säsong
Netflix räddar ännu en tv-serie 
47.9°
+
Wille Wilhelmsson
0
The Jerry Springer Show är (kanske) nedlagd
I alla fall för tillfället 
51.4°
+
Roger Åberg
0
Nu är den här - nya BMW 8-serie
Coupén är först ut 
54.7°
+
Bobby Green
0
Ny film i Cannonball run-serien är på gång
Hurra? 
48.7°
+
Roger Åberg
0
AliExpress väljer inte samma väg som Wish
Har inte gjort någon deal med PostNord 
30.0°
+
Roger Åberg
0
Oprah Winfrey ska göra tv åt Apple
Har tecknat ett flerårigt avtal 
14.2°
+
Wille Wilhelmsson
0
Tal av Stephen Hawking på väg mot ett svart hål
Kommer att vara framme om några tusen år 
48.4°
+
Wille Wilhelmsson
0
E3 2018 Koppla samman två Nintendo Switch
I Super Mario Party 
41.1°
+
Wille Wilhelmsson
0
Din bil är inte självkörande!
Men den kan hjälpa till med körningen 
41.5°
+
Wille Wilhelmsson
0
Flera YouTube-rippers nedstängda
Gjorde mp3-filer av youtube-klipp 
25.1°
+
Wille Wilhelmsson
0
Nu är 5G-standarden helt klar
Klubbades igenom igår 
62.1°
+
Wille Wilhelmsson
0
Philips har tagit fram fladdermus-vänlig gatubelysning
Batman approves 
45.8°
+
Wille Wilhelmsson
0
Rick and Morty lovar kortare väntetid mellan säsonger
Lär inte bli två års väntan i framtiden 
48.2°
+
André Stray
0
Rykte Ingen vill snacka höghastighetståg inför valet
Infekterad fråga ser ut att bordläggas 
27.3°
+
Wille Wilhelmsson
0
Därför ska du inte tvätta bilen i automattvätt
Det blir repor! 
47.6°
+
Bobby Green
0
BMW 8-serie läcker ut - igen
Läcker? 
46.4°
+
Bobby Green
0
Regeringen satsar mer på artificiell intelligens
40 miljoner kronor till AI-utveckling på universiteten 
46.8°
+
Wille Wilhelmsson
0