m

Danskar drar Apple i örat för defekt iBook G4

Mac / Hårdvara

I Danmark har landets motsvarighet till Allmäna Reklamationsnämnden (DARN) för andra gången fastställt att Apple bör monetärt kompensera ägare av iBook G4 för dolda tekniska defekter i företagets datorer. Defekten, som drabbat tusentals iBookägare världen över, manifesterar sig i svarta skrämar och plötsligt avbrott i strömförsörjningen.

Apple har dock förnekat felet och därmed även avhjälpning efter garantitiden om ett år. DARN menar dock att det finns tillräcklig teknisk bevisning för att kunna klassa defekterna som ett ursprunligt konstruktionsfel vilket då omfattas av det utökade konsumentskyddet som finns i europa. Denna ger konsumenten rätt till avhjälpning av ett tekniskt fel upp till två år efter garantitiden under förutsättning att det går att tekniskt bevisa att felet var ett ursprungligt konstruktionsfel vilket tyvärr sällan är lätt för enskilda konsumenter.

Apple har nu 14 dagar på sig att acceptera beslutet, annars hamnar de på "svarta lsitan" med de företag som ej rättar sig efter beslut från DARN. Det blir spännande att se hur Apple hanterar denna fråga och om det även kan få effekter här i Sverige.

RSS 13 kommentarer till artikeln
Powermass
Red: kan ni välja bild nr 2 till artikeln? Så här i morgonmössan upptäckte jag att första bilden var på en MacBook :#) Ta även bort denna kommentar om möjligt ;)
av Powermass, lördag 22 september 2007 kl 09:34
Powermass
Uppdaterat: Apple accepterar DARNs åläggande om att monetärt kompensera ägare av defekta iBook G4. Dock håller Apple fast vid att det inte rör sig om ett ursprungligt konstruktionsfel.
av Powermass, lördag 22 september 2007 kl 17:32
Ramlösa
Apple är lika girigt och elakt företag som microsoft, förmodligen elakare då företaget hjärntvättar folk också.
Jobs är jävulens son!!!!
av Ramlösa, söndag 23 september 2007 kl 09:36
baman
Ironiskt att dom heter DARN...
av baman, söndag 23 september 2007 kl 11:07
Powermass
MrBlack: det var min egen fantasifulla men i sammanhanget icke inkorrekta förkortning :)
av Powermass, söndag 23 september 2007 kl 11:12
Think Adrian.
Skaffa en ny mac istället! :)
av Think Adrian., söndag 23 september 2007 kl 12:45
Peekei
"monetärt kompensera"? Det var väl ändå lite väl byråkratisk text för Macfeber? Även om "DARN" skriver styltigt behöver ju inte ni göra det...
av Peekei, söndag 23 september 2007 kl 13:02
Mikamar
DARN är MacFebers hemmagjorda förkortning. I original heter det Forbrugerklagenævnet.
av Mikamar, söndag 23 september 2007 kl 13:46
Threepwood
Intressant att folk förväntar sig att Apple ska vara ett *snällt* storföretag bara för att de gör "snälla" och användarvänliga produkter. Apple är precis lika bra på att vara giriga och att köra över folk som Dell eller MS. Vem vet, om ett företag har 100% nöjda kunder kanske det inte kan gå med vinst. :P
av Threepwood, söndag 23 september 2007 kl 14:51
wehooo
Threepwood, folk förväntar sig det eftersom för ett par år sedan, före iPoden, så var kunderna viktigare för Apple eftersom vi var färre och då var det ett "snällt" företag.
av wehooo, söndag 23 september 2007 kl 15:16
Powermass
Peekei: "monetärt kompensera" är precis den rätta termen. Berörda kunder ska "få en viss (okänd) summa pengar tillbaka", vilket betyder samma sak fast med fler ord. Kunderna ska Kompenseras och det i Pengar, varken i Produkter, Rikskuponger eller Natura.
av Powermass, söndag 23 september 2007 kl 16:08
Silver
Det blir spännande att se om Apple erkänner att det finns ett problem med Airport Express också. Allt för många har avgått med döden efter ganska exakt 18 månader för att det ska vara en tillfällighet. Apple har så klart aldrig hört talas om problemet när man ringer till dem.

Nu var det iofs bara en av serierna (från Kina har jag för mig) som hade defekten och det verkar vara åtgärdat i senare modeller. Men surt ändå.
av Silver, söndag 23 september 2007 kl 19:13
Brian
Det här om iBook G4 kände jag inte till. Nu har jag skaffat en MacBook efter att den iBook:en kraschat för tredje gången. Felen känns igen från den sistnämna och strömförsörjningen har jag alltid haft problem med. Jag har också en kraschad Airport Express hemma köpt samma tid, slutet -07. Vet inte hur det går med protesterna där men det känns oerhört märkligt att Apple förnekar något som är så entydligt konstruktionsfel, framförallt vad gäller Airport Express.
av Brian, onsdag 26 september 2007 kl 12:44
Kommentera artikeln







Ozark återvänder 31 augusti
Andra säsongen är snart här! 
53.6°
+
André Stray
0
Gorillan Koko har dött
Vila i frid! 
16.4°
+
Roger Åberg
0
Första recensionerna av Audi Q8 är här
Bör Mercedes GLE Coupé och BMW X6 oroa sig? 
31.5°
+
Bobby Green
0
Trailer för Welcome to Marwen
Steve Carell leker med dockor 
43.8°
+
André Stray
0
Google fixar bättre kontohantering i Android
På tiden! 
41.0°
+
André Stray
0
USA:s regering ogillar Googles samarbete med Huawei
Anses vara risk mot nationell säkerhet 
23.2°
+
André Stray
0
Bose släpper lurar du ska sova med
Byssan lull... 
47.6°
+
Roger Åberg
0
Fox godkänner Disneys bud på 71,3 miljarder dollar
Disney kommer äga nästan hela Marvel-universumet 
32.6°
+
André Stray
0
Audi och Hyundai ska samarbeta kring bränslecellsteknik
Vill snabba på utvecklingen 
48.6°
+
Bobby Green
0
Cyklister får köra på körbana även om det finns cykelbana
Men vad i hela fridens namn? 
30.9°
+
Bobby Green
0
Ny Teenage Mutant Ninja Turtles på ingång
Turtle Power! 
33.3°
+
André Stray
0
Steams sommarrea bara några timmar bort
Bara att börja tänja plånboken 
42.3°
+
André Stray
0
Star Wars-spinoffer har lagts på is
Efter Solo-floppen 
45.4°
+
André Stray
0
Dålig läppläsning av herrarna Trump och Jong-Un
Känns rimligt att det var det här som sades 
46.5°
+
Roger Åberg
0
En närmre genomgång av Volvo S60
Denna gång utan svengelska 
43.4°
+
Roger Åberg
0
Virvelringar som kolliderar
Vackert och tidsödande 
49.8°
+
Roger Åberg
0
Videofrossa: Nya Volvo S60
Se den på vägen, syna den och se den i fabriken 
44.4°
+
Roger Åberg
0
Lite gameplay från Mutant Year Zero: Road to Eden
Ser bra ut! 
43.4°
+
André Stray
0
Det här är nya Volvo S60!
Första Volvon som tillverkas i USA 
55.5°
+
Bobby Green
0
Matt Damon kommer att spela Carroll Shelby
Ny film om Fords Ferrari-fight på gång 
42.9°
+
Bobby Green
0
Nu kan du beställa Nokia 8110
Banantelefonen i ny version 
51.5°
+
Roger Åberg
0
Snubbe kör båt över grusväg
Alla sätt är bra utom de dåliga 
48.2°
+
Bobby Green
0