WhatsApp blockerat i Kina
I samband med kommunistpartiets kongress 
30.5°
+
Frode Wikesjö
0
Facebook köper rättigheterna till Skam
Den amerikanska versionen lär bli lättillgänglig 
28.3°
+
André Stray
0
Liten igelkott ska väl också få campa
Skön kampanj 
81kg
+
Roger Åberg

ChangeWave: iPhoneägare enormt nöjda

Visa inte Mac-artiklar
Mac / Hårdvara

Undersökningsföretaget ChangeWave har gjort en undersökning som visar att andelen konsumenter som är nöjda med iPhone är överlägsen andelen konsumenter som är nöjda med lurar från andra tillverkare.

I undersökningen, där 3654 personer deltog, konstateras att 82% av alla iPhone-ägare är "mycket nöjda" med sin telefon – ett resultat som överträffar konsumenterna med stor marginal.

“There’s no longer any doubt about the staying power of the iPhone,” says Tobin Smith, founder of ChangeWave Research and editor of ChangeWave Investing, who adds, “The continuing embrace of the iPhone by the public is a stellar example of how a new product can forever alter its own playing field.”

Min iPhone kom i måndags och jag kan bara konstatera att kategorin "mycket nöjd" inte är tillräcklig. Jag är "extremt nöjd" (och lycklig)!

RSS 50 kommentarer till artikeln
Gurglet
Kul att veta! Det där säger ändå en hel del mer än enskilda personers kommentarer på internet. Dock är det väl lite missvisande att jämföra Apple iPhone med andra tillverkare utan att gå in på vilka modeller det är. Troligtvis är det en rätt så stor skillnad på värden mellan Motorolas billigaste mobiler och deras dyraste. Det vore lite mer intressant att se hur customer satisfaction ligger på alla tillverkares high end-linjer istället.
av Gurglet, torsdag 18 oktober 2007 kl 22:06
Apstefan
Kan man få svenskt tangentbord på iPhonen?
av Apstefan, torsdag 18 oktober 2007 kl 22:11
James Hunt
Inte helt otippat direkt. Eller jo, att SE ligger efter Nokia.
av James Hunt, torsdag 18 oktober 2007 kl 22:13
kimt
Vad är RIM för superföretag som ligger på 51%?
av kimt, torsdag 18 oktober 2007 kl 22:15
Daniel
The Ape: Version 1.1.1 har ett förinstallerat svenskt tangentbord men det finns även en mängd hacks för äldre versioner också för att få svesnkt tangentbord.

För övrigt kan jag säga att jag är extremt nöjd med min iPhone och att det utan tvekan är den bästa pryl jag någonsin ägt.
av Daniel, torsdag 18 oktober 2007 kl 22:19
iPoop
Väldigt missvisande undersökning!
I USA kostar iPhonen med det billigaste abonnemanget lite under 2000 dollar, skulle alla tillverkare endast sälja mobiltelefoner för 2000 dollar tror jag alla kunder skulle vara nöjda.
av iPoop, torsdag 18 oktober 2007 kl 22:24
Legi
de missvisar väl inte. varför skulle inte priset få vara inkluderat? anars blir det ju bara mer missvisande.
av Legi, torsdag 18 oktober 2007 kl 22:36
Roger Åberg
Gurglet: risken finns att de nöjdaste motorola-användarna är de som har betalat minst ;)

Bertel: om alla telefoner skulle kosta 2000 dollar skulle nog folk vara ännu mindre nöjda. iPhonen kostar för övrigt inte 2000 dollar, hur du än vrider och vänder på det.

Räknar man på det sättet så kan en N95:a kosta 16 lax hos Tre.
av Roger Åberg, torsdag 18 oktober 2007 kl 23:10
Thureson
i så fall är jag den nöjdaste sony Ericsson ägaren i världen. jag har en tunn, orange SE som funkar för allt! tilloch med tappad i asfalt från två meter två gånger. den klarar allt!
av Thureson, torsdag 18 oktober 2007 kl 23:20
Press play on tape
kimt:

"Research In Motion's (RIM) portfolio of products include the BlackBerry® wireless platform, software development tools and the popular BlackBerry device. Used by thousands of organizations around the world, the BlackBerry device is a revolutionary communication tool that allows mobile professionals to send and receive email wherever they go."
av Press play on tape, torsdag 18 oktober 2007 kl 23:39
Roger Åberg
Thureson: 1/3 av alla SE-ägare är ju väldigt nöjda...
av Roger Åberg, torsdag 18 oktober 2007 kl 23:48
Trisen
:Nokia såldes under tredje kvartalet 31,7 miljoner konvergerade mobiler, en uppgång på hela 62 procent jämfört med tredje kvartalet förra året.

;Under andra halvåret har konkurrensen på mobiltelefonmarknaden ökat och det är främst Research in Motion, RIM, som gör Blackberry och Apple med sin Iphone, som skrämmer Nokias vd Oli-Pekka Kallasvuo.
av Trisen, fredag 19 oktober 2007 kl 00:14
Björn_
Verkligen inte konstigt, Apple har en modell och den riktar sig till en specifik målgrupp som har nytta (eller nöje) av de funktionerna den har. Klart de är nöjda. Hade normalanvändaren av mobiltelefon fått en iPhone hade de knappast hyllat den, kanske inte heller sågat den, men haft en massa onyttjade funktioner. Allt handlar väl i slutändan om vilka förväntningar man har på en produkt snarare än vad den är kapabel till. Det är Apple duktiga på att anamma.
av Björn_, fredag 19 oktober 2007 kl 00:17
spix
Var köpte du din iPhone Mårten?
av spix, fredag 19 oktober 2007 kl 00:52
spix
Var köpte du din iphone mårten?
av spix, fredag 19 oktober 2007 kl 00:52
Rekan
Vet inte om det bara är jag. Men varje gång jag kikar in på Mac.Feber så ser jag bara en massa Macpropaganda :P Känns som om "Mac-folk" är lite speciella.
av Rekan, fredag 19 oktober 2007 kl 00:59
juleyah
Jag har en Sony Ericsson och är mycket nöjd med den.
Så 31% - WTF???!

(Skulle iofs vilja ha en iPhone... don't get me wrong)
av juleyah, fredag 19 oktober 2007 kl 01:54
2FLAT
Rekan: Låt domännamnet hinta om vad som väntar dig nästa gång så slipper du bli förvånad.
av 2FLAT, fredag 19 oktober 2007 kl 02:00
Mårten Björk
spix: en vän i USA gick in i en Apple Store och köpte två och skickade sedan hem dom med posten. Hela kalaset gick på under 3000 kr styck!

rekan: samtidigt som jag håller med dig så tycker jag att den mesta (och mest insatta) kritiken mot Mac, iPhone och Apple kommer från dom som älskar produkterna. Dessa människor är oftast ruskigt insatta och ger relevant kritik.

Att Steve Jobs är gud är en annan femma :P
av Mårten Björk, fredag 19 oktober 2007 kl 05:42
Ramlösa
Min nokia äger, får se hur bra min Iphone är när den kommer.
Är lite orolig över att Iphone inte stödjer något vettigt video eller ljud format. Hatar att sitta och konvertera fil för fil.
3G bryr jag mig inte om då jag är för snål för att använda det.
Ska hacka skiten ur den och lura jobs på ett par tusen.
av Ramlösa, fredag 19 oktober 2007 kl 07:01
Arne Kryll
Funkar det bra att låsa upp simlåset och så fortfarande?
Vill ju helst inte stå där med en 3000kronors telefon som man inte kan ringa på :(

Om det funkar bra, någon som vet nåt schysst ställe att beställa en från?
av Arne Kryll, fredag 19 oktober 2007 kl 08:55
MaxSkinner
till och med paris hilton har en iphone!
av MaxSkinner, fredag 19 oktober 2007 kl 10:13
rockyxa
Apple Store US accepterar ju inte svenska kreditkort, läste att man kunde betala med banköverföring men hittar inget sånt alternativ när man ska välja betalningsmetod. Hur bär man sig åt för att få till en beställning egentligen?
av rockyxa, fredag 19 oktober 2007 kl 10:34
iCrap
Vilken fruktansvärd exeldiagram, ta bort den genast. Och vad är RIM förnågot?
av iCrap, fredag 19 oktober 2007 kl 10:49
iCrap
Ok det är BlackBerry. Soon to bee ZuneBerry Professional 2008.
av iCrap, fredag 19 oktober 2007 kl 10:53
art
Rekan det är det enda som är jobbigt med mac :p
av art, fredag 19 oktober 2007 kl 12:19
Hvdvrk
Christian: Skön liknelse.
av Hvdvrk, fredag 19 oktober 2007 kl 12:41
Tchocky
Hej!

Jag har köpt en ny IPod nu och det visar sig att för att få videoout kan man inte köra med en vanlig sladd, utan måste använda Apples specialvideoout, dom har alltså kodat detta så dumt att man måste lägga 400:- på en officiell Apple produkt istället för att kunna köpa en på Cleas Ohlsson för 39:-, kan ni inte ta upp detta här på Macfeber?
av Tchocky, fredag 19 oktober 2007 kl 12:55
Mårten Björk
ChristianKarlsson.se: 82% av alla klagomål på Feber kommer från dig :P
Men för all del, keep it coming – vi lyssnar!
av Mårten Björk, fredag 19 oktober 2007 kl 12:55
Tchocky
Hmmm, verkar som om min första kommentar försvann...

Hej!

Jag har köpt en ny IPod nu och det visar sig att för att få videoout kan man inte köra med en vanlig sladd, utan måste använda Apples specialvideoout, dom har alltså kodat detta så dumt att man måste lägga 400:- på en officiell Apple produkt istället för att kunna köpa en på Cleas Ohlsson för 39:-, kan ni inte ta upp detta här på Macfeber?
av Tchocky, fredag 19 oktober 2007 kl 13:00
colorred
Jag ser att dom jämfört ett antal företag med en modell från ett annat företag. Hade varit intressant om dom andra företagen hade fått "ställa upp" med sina telefoner som har högst nöjdhet.

Att var femte person är missnöjd är ganska dåligt för en high-end-produkt som iPhone.
av colorred, fredag 19 oktober 2007 kl 13:00
Tchocky
Mårten -> När hade ni en kritisk bevakning av Apple senast? Kan du peka på någon artikel?
av Tchocky, fredag 19 oktober 2007 kl 13:02
Tchocky
Hallå, var tar mina inlägg vägen?!
av Tchocky, fredag 19 oktober 2007 kl 13:05
Teddy C
Helt fel att jämföra på detta viset ja.
av Teddy C, fredag 19 oktober 2007 kl 13:06
Tchocky
Mårten, kan du peka på någon artikel här på macfeber där ni kritiskt granskat Apple?
av Tchocky, fredag 19 oktober 2007 kl 13:07
Tchocky
Sorry Christian, var att jag inte verifierat min mail som spökade... trodde dom modererade först och tände till lite väl mycket! :)
av Tchocky, fredag 19 oktober 2007 kl 13:58
Vidar Egnér
är ni inte macfanatiker har ni inget här att göra. låt bli vår religion!

...ne men skämt å sido så är jag helt nöjd med macfeber. fast då är apple det enda företaget jag tillåter mig älska, ni vet: kärleken är blind.

...sen att jag vill ha allt åt alla och lätt skulle ta en kula för en frihetligt kommunistisk revolution gör inte att jag gat to love apple mindre. ja om ni nu förstår vad jag menar.
av Vidar Egnér, fredag 19 oktober 2007 kl 14:19
Trisen
Mac forever...
av Trisen, fredag 19 oktober 2007 kl 15:03
olle k3
Varför tycker folk att en sida som heter macfeber ska vara "fair and balanced"?

Mårten Björk: Ett tips på en förbättring av sidan vore ett ChristianKarlsson-filter så man slapp se hans inlägg. Siten skulle bli 82% bättre i ett slag...
av olle k3, fredag 19 oktober 2007 kl 16:11
Wille Wilhelmsson
Tchocky: "Hallå, var tar mina inlägg vägen?!"

Då du är en ny användare syns bara dina inlägg en kort stund om du inte verifierar din epost-adress via det mailet som vi skickar ut till nyreggade användare. Nu ser jag att du har du gjort det och dina kommentarer kommer att synas permanent.

nöjd sony ericsson-ägare btw. :)
av Wille Wilhelmsson, fredag 19 oktober 2007 kl 16:21
Wille Wilhelmsson
Den här undersökningen blir ju lite skev då det handlar om en kundgrupp (apple) som är extremt liten i förhållande till de övriga kundgrupperna (SE, moto, nokia etc) samt att Apple har _EN_ produkt som är ruggigt bra medan de andra har en produktkatalog på över 50 modeller där vissa (hej p990 bland annat) är katastrofala. Sen är det ju en amerikansk undersökning och deras mobiler är ju inte riktigt lika heta som de här el. i Japan (om vi bortser från iPhone då)

Men, men, det här är ju Macfeber så undersökningen funkar ju fint här. :)
av Wille Wilhelmsson, fredag 19 oktober 2007 kl 16:30
Romeo
En nöjd kund är ju inte nöjd enbart pga funktion!

Det kan ju faktiskt "kännas" bra att äga en sak också. Mycket av det värdet sitter ju som bekant i varumärket och Apple är ju som bekant ett ytterst välkänt och omtyckt varumärke (särskilt bland sina ägare). Så det känns ju helt naturligt att du är mer nöjd med en iPhone.

Jag kör Alfa Romeo. Aldrig bäst i test. Alltid högst vill-ha-värde! Samma sak där. Även om bilen krånglar är jag extremt nöjd med mitt köp.
av Romeo, fredag 19 oktober 2007 kl 16:55
Melvin
Det stavas Smug
av Melvin, fredag 19 oktober 2007 kl 20:26
dv9074ea
Fullständigt värdelös undersökning och bevisar ingenting. Ännu en Apple fanboy nyhet på Feber.
av dv9074ea, fredag 19 oktober 2007 kl 21:25
tva
Fasen vad alla blir sura över att massa folk i usa är "mycket nöjda" med sin iPhone men ganska få är "mycket nöjda" med sin SE.
Det finns tusen saker som gör att man kan vara "mycket nöjd" i ena fallet men inte i det andra - men det spelar liksom ingen roll för en kund som är "mycket nöjd" är en kund som säger bra saker till andra om produkten och som troligen återkommer som kund nästa gång : Och det är det som räknas…

Antar att svaren på frågan "Vad tror du du kommer köpa nästa gång?" i undersökningen oxå är fanboystuff eller? För det var ju 10% som svarade iPhone…

Jag tycker alla bittra Peze och SE -ägare ska gå och dra något gammalt unket över sig. Måhända har undersökningen brister, men det gör den inte värdelös utan bara osäkrare : Det som verkligen är värdelöst är kommentarer från alla "funktionsonanister" som förkastar allt som inte är som de vill…

[För övrigt är faktiskt iPhone tvärkass för operativet har i nuvarande version så dålig säkerhet så man kan inte lägga in 3e parts -applikationer utan at tfå säkerhetsproblem av stora mått. Men det är nog snart (januari) fixat nu när 10.5 är färdigt…]

F:ö så ska det bli intressant att se försäljningssiffrorna på iPhone i Apples kvartalsrapport som kommer i veckan. Först då kan man gissa om iPhone säljer sämre eller bättre än vad som tippas.
av tva, fredag 19 oktober 2007 kl 22:00
Christopher Anderton
Jag är också sjukt nöjd. Visst vill jag ha Turbo 3G.. Men Vafan.. :)
av Christopher Anderton, lördag 20 oktober 2007 kl 10:15
Alcr
1 telefon vs. företag med hundratals telefoner tycker jag inte låter som en särskilt bra marknadsundersökning.
av Alcr, lördag 20 oktober 2007 kl 14:29
lillerik
detta kan bero på att en grupp på 3654 personer så äger bara de 15 nördigaste en iphone och alla dom är nöjda :P
av lillerik, lördag 20 oktober 2007 kl 22:56
EBE
Sådär går ju inte under några omständigheter att göra en undersökning. Helvete, man blir ju nästan förbannad. (självklart, ingenting ont mot iPhone, inga tvivel på att det är en GRYM telefon) men att en seriös undersökning kan göras på det där sättet är ju fan skamligt.

Hur skulle det se ut om man gjorde en jämförelse på bilmärken? Lamborghini Murcielago LP640, Volvo, Saab, Fiat, Skoda, Volkswage, let the games begin!
av EBE, söndag 21 oktober 2007 kl 22:02
iCrap
EBE: Ja om det där biltestet skulle vara gjort i Sverige så hade Volvo kammat hem alla kategorier. Utom superbilsklassn som går till Köningsegg. ;) Inget konstigt med patriotism, trots att den är den mest avskyvärda ismen i våran samtid. Skyldig till alla krig förföljelser och rasism. Vem bryr sig om hur nöjda si eller så är egentligen. Ta bara bort den sabla exeldiagrammet från min åsyn... Bläää.
av iCrap, söndag 21 oktober 2007 kl 22:32
Kommentera artikeln