m

Danskar drar Apple i örat för defekt iBook G4

Mac / Hårdvara

I Danmark har landets motsvarighet till Allmäna Reklamationsnämnden (DARN) för andra gången fastställt att Apple bör monetärt kompensera ägare av iBook G4 för dolda tekniska defekter i företagets datorer. Defekten, som drabbat tusentals iBookägare världen över, manifesterar sig i svarta skrämar och plötsligt avbrott i strömförsörjningen.

Apple har dock förnekat felet och därmed även avhjälpning efter garantitiden om ett år. DARN menar dock att det finns tillräcklig teknisk bevisning för att kunna klassa defekterna som ett ursprunligt konstruktionsfel vilket då omfattas av det utökade konsumentskyddet som finns i europa. Denna ger konsumenten rätt till avhjälpning av ett tekniskt fel upp till två år efter garantitiden under förutsättning att det går att tekniskt bevisa att felet var ett ursprungligt konstruktionsfel vilket tyvärr sällan är lätt för enskilda konsumenter.

Apple har nu 14 dagar på sig att acceptera beslutet, annars hamnar de på "svarta lsitan" med de företag som ej rättar sig efter beslut från DARN. Det blir spännande att se hur Apple hanterar denna fråga och om det även kan få effekter här i Sverige.

RSS 13 kommentarer till artikeln
Powermass
Red: kan ni välja bild nr 2 till artikeln? Så här i morgonmössan upptäckte jag att första bilden var på en MacBook :#) Ta även bort denna kommentar om möjligt ;)
av Powermass, lördag 22 september 2007 kl 09:34
Powermass
Uppdaterat: Apple accepterar DARNs åläggande om att monetärt kompensera ägare av defekta iBook G4. Dock håller Apple fast vid att det inte rör sig om ett ursprungligt konstruktionsfel.
av Powermass, lördag 22 september 2007 kl 17:32
Ramlösa
Apple är lika girigt och elakt företag som microsoft, förmodligen elakare då företaget hjärntvättar folk också.
Jobs är jävulens son!!!!
av Ramlösa, söndag 23 september 2007 kl 09:36
baman
Ironiskt att dom heter DARN...
av baman, söndag 23 september 2007 kl 11:07
Powermass
MrBlack: det var min egen fantasifulla men i sammanhanget icke inkorrekta förkortning :)
av Powermass, söndag 23 september 2007 kl 11:12
Think Adrian.
Skaffa en ny mac istället! :)
av Think Adrian., söndag 23 september 2007 kl 12:45
Peekei
"monetärt kompensera"? Det var väl ändå lite väl byråkratisk text för Macfeber? Även om "DARN" skriver styltigt behöver ju inte ni göra det...
av Peekei, söndag 23 september 2007 kl 13:02
Mikamar
DARN är MacFebers hemmagjorda förkortning. I original heter det Forbrugerklagenævnet.
av Mikamar, söndag 23 september 2007 kl 13:46
Threepwood
Intressant att folk förväntar sig att Apple ska vara ett *snällt* storföretag bara för att de gör "snälla" och användarvänliga produkter. Apple är precis lika bra på att vara giriga och att köra över folk som Dell eller MS. Vem vet, om ett företag har 100% nöjda kunder kanske det inte kan gå med vinst. :P
av Threepwood, söndag 23 september 2007 kl 14:51
wehooo
Threepwood, folk förväntar sig det eftersom för ett par år sedan, före iPoden, så var kunderna viktigare för Apple eftersom vi var färre och då var det ett "snällt" företag.
av wehooo, söndag 23 september 2007 kl 15:16
Powermass
Peekei: "monetärt kompensera" är precis den rätta termen. Berörda kunder ska "få en viss (okänd) summa pengar tillbaka", vilket betyder samma sak fast med fler ord. Kunderna ska Kompenseras och det i Pengar, varken i Produkter, Rikskuponger eller Natura.
av Powermass, söndag 23 september 2007 kl 16:08
Silver
Det blir spännande att se om Apple erkänner att det finns ett problem med Airport Express också. Allt för många har avgått med döden efter ganska exakt 18 månader för att det ska vara en tillfällighet. Apple har så klart aldrig hört talas om problemet när man ringer till dem.

Nu var det iofs bara en av serierna (från Kina har jag för mig) som hade defekten och det verkar vara åtgärdat i senare modeller. Men surt ändå.
av Silver, söndag 23 september 2007 kl 19:13
Brian
Det här om iBook G4 kände jag inte till. Nu har jag skaffat en MacBook efter att den iBook:en kraschat för tredje gången. Felen känns igen från den sistnämna och strömförsörjningen har jag alltid haft problem med. Jag har också en kraschad Airport Express hemma köpt samma tid, slutet -07. Vet inte hur det går med protesterna där men det känns oerhört märkligt att Apple förnekar något som är så entydligt konstruktionsfel, framförallt vad gäller Airport Express.
av Brian, onsdag 26 september 2007 kl 12:44
Kommentera artikeln







Nya eldrivna Folkabussen som transportfordon
Din nya arbetskamrat 
41.9°
+
Bobby Green
0
Ryan Reynolds pratar om att göra film med Michael Bay
Lite morgontrams 
47.0°
+
André Stray
0
Lisa är en Porsche, Ferrari, McLaren och NSX-samlare
Bra garage 
41.6°
+
Bobby Green
0
Nu kan man dela med sig av sina Nintendo Switch-spel
Går att ladda ner till fler konsoler 
41.3°
+
Wille Wilhelmsson
0
Nya Suzuki Jimny fick bara tre stjärnor i krocktest
Det var ju inte så bra 
31.5°
+
Bobby Green
0
Tim Cook om priserna på iPhone
Och om tullarna mellan USA och Kina 
10.5°
+
Roger Åberg
0
Angry Birds kommer till Magic Leap
Skjut ner grisar i ditt vardagsrum 
42.3°
+
Wille Wilhelmsson
0
Aftonbladet börjar sända Svenska Elitserien i CS:GO
Counterstrike-matcher streamas på Sportbladet 
46.3°
+
Wille Wilhelmsson
0
Elon Musk verkar sugen på att haka på till månen
Japansk miljardär tycker att han borde göra det 
43.8°
+
Wille Wilhelmsson
0
Sverige hoppar över EU:s vätgas-satsning
Ett av få länder som inte är med på tåget 
32.9°
+
Wille Wilhelmsson
0
Trailer för Stan & Ollie
Baserad på Helan och Halvans liv 
43.4°
+
Bobby Green
0
Xiaomi erkänner reklam i inställningsmenyn
Pengar måste rulla in nånstans 
23.3°
+
André Stray
0
Google Maps med stöd för CarPlay är här
Hej då Apple Maps? 
48.0°
+
Roger Åberg
0
Containerfartyg har korsat Arktis för första gången
Northern Sea Route öppen för kommersiell trafik snart? 
19.3°
+
Wille Wilhelmsson
0
Första tåget som drivs på vätgas har börjat rulla i Tyskland
Släpper ut mindre än sina dieseldrivna bröder 
49.9°
+
Wille Wilhelmsson
0
Efterfilm från Comic Con Stockholm 2018
Lite lunchnörderi 
45.2°
+
André Stray
0
Sydkorea och Nordkorea vill arrangera OS tillsammans
Siktar på Sommar-OS 2032 
44.4°
+
Wille Wilhelmsson
0
Ferrari visar upp Monza SP1 och Monza SP2
Första i den nya serien Icona 
43.2°
+
Bobby Green
0
Apple Watch 4 är ett riktigt lyft!
Vi ger er den första svenska recensionen 
48.9°
+
Roger Åberg
0
Linux-utvecklare inför ny uppförandekod
Alla ska respekteras 
43.0°
+
Wille Wilhelmsson
0
Capcom stänger ner studion bakom Dead Rising
Samtliga projekt hos Capcom Vancouver läggs ner 
31.9°
+
André Stray
0
Apple pröjsar 14,3 miljarder euro till Irland
För utebliven skatt 
55.6°
+
Wille Wilhelmsson
0
Fler Marvel-hjältar kan få egna tv-serier
På Disneys streamingtjänst 
31.7°
+
Wille Wilhelmsson
0
Sony presenterar Playstation Classic
Hoppar på Mini-trenden 
56.8°
+
André Stray
0
Nintendo Switch släpps i Fortnite-version
Eller ja, en bundle i alla fall 
33.0°
+
Wille Wilhelmsson
0
Logitech presenterar K600 TV Keyboard
Trådlös tangentbord perfekt för TV:n 
41.8°
+
André Stray
0
Google inleder samarbete med Renault-Nissan-Mitsubishi
Ska fixa Android till deras bilar 
45.2°
+
Wille Wilhelmsson
0
Pappa använder barn för att snatta Nintendo Switch
Årets pappa? 
22.6°
+
André Stray
0