-
m

Telia otydliga om att roaming inte gäller för mobilt bredband

Lovar att ändra sig på stubinen!

Mobil / Feature

Vi fick ett tips till redaktionen om att Telia inte alls är tydliga om att deras mobila bredband inte har roaming. De nya EU-reglerna som började gälla förra året säger att om ett abonnemang har roaming så ska det inte kosta något extra för abonnenterna att använda det i andra länder inom EU. Efter detta valde bland andra Telia att helt slopa roamingen på sina mobila bredband, något man däremot inte alls är tydlig med på sin hemsida.

- På startsidan för mobila bredband har man ironiskt nog rubriken "Ta med dig surfen", vilket då bara gäller inom Sverige. Här finns faktiskt lite information, även om det gömmer sig längst ner på sidan under Frågor och svar.
- På informationssidan för att surfa och ringa i EU finns inte ett ord om att de mobila bredbanden inte har roaming och att texten "surfa som hemma" inte gäller för alla abonnemang.
- På köpsidan för mobilt bredband finns inte ett ord om att roaming inte ingår i abonnemangen.

Vi tar kontakt med Telias pressavdelning och ber om en kommentar om varför de är så otydliga kring detta. När vi berättar vad vi menar och att vi tycker det är otydligt ber Irene Krohn, presschef på Telia, att få återkomma, vilket hon gör bara efter några minuter.

– Jag har pratat med produktchefen kring detta och du har helt rätt i att det är otydligt. Det finns ingen som helst anledning för oss att vara otydliga inför våra kunder så vi kommer att ändra detta på stubinen, har faktiskt lagt en order om detta redan. Jag kan inte lova en tid då det är ändrat, men det kommer att göras så snabbt det bara går!

Bra där Telia, precis som ni säger finns det ingen anledning att vara otydlig. Överlag är det luddigt om vilka skillnader som finns mellan mobiltelefoni och mobilt bredband för konsumenten och att förutsätta att konsumenten vet eventuella skillnader är bara dumt.

  tack Freddy Dahlberg
Tumnagel
Porsche Boxster och Cayman kommer med ren eldrift
Och som hybrider 
42.4°
+
Bobby Green
0
Tumnagel
Metro blir en endagstidning
Ska levereras till stockholmare varje fredag 
28.6°
+
Wille Wilhelmsson
0
Tumnagel
Förbud mot spelreklam ska utredas
Utredning ska vara klar senast hösten 2020 
85.4°
+
Wille Wilhelmsson
0
Tumnagel
InSight har antagligen registrerat sin första marsbävning
En jordbävning på en annan planet 
41.2°
+
Wille Wilhelmsson
0
Tumnagel
Kolla in när Elon Musk presenterar Teslas FSD
Full Self Drive finns nu i alla nya Teslor 
45.9°
+
Wille Wilhelmsson
0
Tumnagel
Frånvaron i Stockholms skolor ökar dramatiskt
Dataspelsberoende uppges vara en av orsakerna 
24.0°
+
Wille Wilhelmsson
0
Tumnagel
DBS Superleggera Volante är här
Aston Martins snabbaste cab någonsin 
41.0°
+
Bobby Green
0
Tumnagel
Förra året omkom 324 personer i trafiken
En ökning med 72 stycken personer 
25.7°
+
Bobby Green
0
Tumnagel
Sverigepremiär för Volvos nya Polestar Engineered-bilar
S60, V60 och XC60 med fokus på prestanda 
45.3°
+
Bobby Green
0
Tumnagel
Hundvalp växer upp med en tupp
Lär sig att gala 
47.8°
+
Wille Wilhelmsson
0
Tumnagel
Fin hyllningsfilm för Steve Jobs
Med hans klassiska Stanford-tal 
43.8°
+
Wille Wilhelmsson
0
Tumnagel
AI fixar evighetslång dödsmetall
Sänder live på YouTube dygnet runt 
43.3°
+
Wille Wilhelmsson
0
Tumnagel
Gör egna Game Boy-spel med GB Studio
Spela på Game Boy, mobilen eller datorn 
43.1°
+
Wille Wilhelmsson
0
Tumnagel
Kina släpper lite nya bilder från månens baksida
Verkar rätt öde 
43.4°
+
Wille Wilhelmsson
0
Tumnagel
Trailer för Gemini Man
Ang Lee regisserar Will Smith 
41.0°
+
André Stray
0
Tumnagel
Aston Martin Vantage V12 Zagato är tillbaka
Kommer även som Speedster 
41.5°
+
Bobby Green
0
Tumnagel
OnePlus 7 lanseras 14 maj
Bara några veckor kvar! 
41.4°
+
André Stray
0
Tumnagel
Plattformsboende utanför Thailand ser ut att förbli en dröm
Ocean Builders första kund jagas nu av polis och riskerar dödsstraff 
26.8°
+
Wille Wilhelmsson
0