m

Svenskar mest nöjda med bredband från Bahnhof
Minst nöjda med Com Hem

Företaget Svenskt Kvalitetsindex (SKI) har släppt en ny rapport över svenskarnas kundnöjdhet med olika bredbandsleverantörer och denna toppas av Bahnhof. På en skala som går från 0 - 100 så får Bahnhof 72,4 poäng och efter dem hittas Ownit (68,0) och 3 (66,3). Sämst kundnöjdhet får Com Hem som bara skrapar ihop 58,9 poäng i SKI:s senaste undersökning. SKI skriver om sin poängsättning: "SKI kundnöjdhet mäts på en skala mellan 0 och 100. Generellt sett har branscher och företag som får betyg under 60 i kundnöjdhet stora svårigheter att motivera sina kunder att stanna kvar hos sig, medan betyg över 75 pekar på en stark relation mellan företag och kund." Brendbands-branschen för privatkunder som helhet får en kundnöjdhet på 63,3 vilket är över två hack lägre än de 65,7 poäng branschen fick i SKI:s undersökning förra året. Tumnagel
64.0°
+
Wille Wilhelmsson
0
Nästa sida