m

Audible ändrar sin returpolicy efter protester från författare
Nu har man sju dagar på sig att lämna tillbaka köpta ljudböcker

Den Amazon-ägda ljudbokstjänsten Audible ändrar nu i sin returpolicy efter det att över 12.000 författare protesterat mot tjänstens väldigt generösa returpolicy. Fram tills nu har Audibles användare kunnat lämna tillbaka eller byta ut köpa ljudböcker i 365 dagar efter dessa har införskaffats, något som de protesterande författarna anser har minskat deras royalties från böcker som sålts via Audible med mellan 15 - 50 procent. The Guardian skriver att en författare uppskattat att hen förlorat tiotusentals dollar på Audibles returer av hens böcker. Audible verkar ha lyssnat på författarna och ändrar nu returpolicyn att gälla sju dagar från inköpsdagen. Författarna verkar dock fortsatt inte nöjda med detta utan anser att en tidsgräns för returer på 48 timmar vore mer rimlig skriver The Guardian. Använder du någon ljudbokstjänst? Svara gärna på vilken eller vilka i enkäten här nedanför. Tumnagel
37.4°
+
Wille Wilhelmsson
0

GOG låter dig returnera spel efter 30 dagar
Även om du installerat och spelat

GOG.com meddelar att de ändrat sin returpolicy och gänget är förvånansvärt generösa. Med den nya ändringen har kunder möjlighet att få pengarna tillbaka för sitt spel upp till 30 dagar efter köp, vilket även gäller om du installerat, startat eller spelat. Som sagt. Väldigt generöst. För att jämföra har du möjlighet att få en återbetalning på Steam upp till 14 dagar efter köp, men då måste din totala speltid vara under två timmar. GOG:s skriver i sin nya policy att de hoppas att detta inte kommer missbrukas av rövhattar och skriver bland annat detta: We trust that youx27re making informed purchasing decisions and will use this updated voluntary Refund Policy only if something doesnx27t work as you expected. This is why there are no limits but instead, we reserve the right to refuse refunds in individual cases. Please respect all the time and hard work put into making the games you play and remember that refunds are not reviews. If you finished the game and didnx27t like it, please consider sharing your opinion instead. Also, please donx27t take advantage of our trust by asking for an unreasonable amount of games to be refunded. Donx27t be that person. No one likes that person. Tumnagel
49.3°
+
André Stray
0
2008

Konsument får pengarna tillbaka för Vista från HP
Vistas användaravtal gjorde det möjligt

Jag vet att operativsystemet Windows Vista är ganska omdiskuterat bland läsarna här på feber. Det verkar finnas de som står på båda sidor. Här kommer en liten tröst för alla de som är besvikna på Windows Vista. En konsument som köpte en dator från HP där Windows Vista var med i paketet var även han besviken på systemet. Han bestämde sig för att försöka göra någonting åt saken och begärde pengar tillbaks från HP. Enligt användaravtalet som följer med Windows Vista så kan alla som inte är villiga att installera operativsystemet och acceptera villkoren "kontakta tillverkaren för att kontrollera deras returpolicy för eventuell ersättning". Det är precis vad konsumenten gjorde. Efter ett antal telefonsamtal, email och andra undvikande taktiker från HP lyckades konsumenten tillslut få tillbaks 200 dollar från HP för licensen till Windows Vista, som ingick i paket han hade köpt. Ni som är besvikna med ett paketköp där Windows Vista ingått kan ju göra ett försök men jag tror dock inte att alla kommer ha så stor framgång som mannen i den här historien. Tumnagel
37.0°
+
Samuel Paulsson
0