-
m
Artiklar som innehåller support
45.6°
+
Wille Wilhelmsson
0

Apple släpper support-app

Få hjälp med struliga Apple-grejer via en app

I slutet av förra året flöt det upp lite skärmdumpar som tydde på att Apple hade en support-app till iOS på gång och nu har denna app dykt upp i svenska App Store. I appen ska man kunna få hjälp och information om de Apple-prylar man registrerat på sitt Apple-konto men det går givetvis även att söka info om andra Apple-produkter. Skulle telefonen …
Läs hela artikeln
Läs mer om Appar, apple, ios, support, appar, hjälp
60.2°
+
Roger Åberg
0

Irländska supporters sjunger vaggvisa

Naaaaw

Fotboll kan vara kul, men fotbollssupportrar kan vara rätt oroligt. Men som vanligt ska man inte dra alla över en kam och det finns fotbollssupportrar som är hur gulliga som helst. Som de här irländarna som upptäckte att det var en bäbis ombord på tåget de åkte på och istället för kampsånger började sjunga vaggvisor.
Läs mer om Imponerande, baby, fotboll, irländare, fans, supporters
37.8°
+
André Stray
0

Motorola stäms för usel support

5 miljoner dollar för långa väntetider

När man köper en dyr telefon så förväntar man sig att garantin ska gälla och supporten ska vara hjälpsam och kvick. Vissa företag har bättre support än andra och det verkar som att Motorola hamnar i den sämre änden av spektrumet. En grupptalan har dragits igång och företaget har nämligen blivit stämda på 5 miljoner dollar på grund av sin bristande …
Läs hela artikeln
Läs mer om Motorola, Motorola, support
44.1°
+
Wille Wilhelmsson
0

Samsung-supporten kan fjärrstyra din mobil med ny app

När du behöver hjälp med din Galaxy S7 eller Galaxy S7 edge

Samsung har släppt en ny version av sin android-app x22Samsung+x22 med nya funktioner som man kan använda om man har problem med sin nyligen införskaffade Samsung-lur. Med den nya versionen av Samsung+ får Samsunganvändare bland annat tillgång till att chatta live med Samsungs supportpersonal och ger användaren sin tillåtelse kan denna person även…
Läs hela artikeln
Läs mer om Samsung, galaxy s7, galaxy s7 edge, support, samsung
42.6°
+
Wille Wilhelmsson
0

Apple drar igång Twitter-konto för supportfrågor

Hej @AppleSupport!

MacRumours rapporterar att Apple nu har dragit igång twitter-kontot @AppleSupport vilket man skapat för att svara på supportfrågor och dela med sig av diverse tips och trix gällande Apples produkter. Apple har dock fortfarande inget officiellt konto på Twitter även om @apple verkar vara upptaget, oklart om det är Apple som faktiskt har det eller o…
Läs hela artikeln
Läs mer om Övrigt, apple, twitter, support, @AppleSupport
46.7°
+
Wille Wilhelmsson
0

Läcka Apple släpper support-app till iOS?

Få hjälp direkt i telefonen

Den amerikanska tekniksajten uSwitch har kommit över några läckta skärmdumpar som antyder att Apple har tagit fram en support-app till iOS med vilken användare skulle kunna få svar på sina supportfrågor gällande Apples produkter direkt i sin iPhone eller iPad. I appen ska användare kunna få svar på vanliga frågor, läsa guider för att själv fixa en…
Läs hela artikeln
Läs mer om Appar, läcka, support, apple
30.0°
+
Wille Wilhelmsson
0

Frustrerande supportsamtal resulterade i en låt

Bredbandsbolagets support "föräras" egen låt

Vi har tidigare skrivit om den frustration de långa kötiderna hos Bredbandsbolaget har orsakat deras kunder och tydligen är nu väntetiden så lång nu att man kan komponera musik medan man väntar på att få hjälp. Det var något som Jimmy Ringkvist gjorde medan han väntade på sin tur att komma fram till BBB:s supportpersonal skriver IDG. Det ledde til…
Läs hela artikeln
Läs mer om Övrigt, bredbandsbolaget, support, frustration, musik, låt, bbb, bbbsupportsong
16.7°
+
Wille Wilhelmsson
0

Bredbandsbolagets support får massiv kritik

Ohållbart långa väntetider på hjälp

IDG skriver att flera av internetoperatören Bredbandsbolagets (BBB) kunder nu rasar mot företaget då de anser att BBB:s kundtjänst nu är under all kritik. Det handlar framför allt om att det är för långa väntetider gällande att få svar på sitt supportärende, både via mail och telefon. Problemen ska enligt IDG ha startat redan i november vilket sam…
Läs hela artikeln
Läs mer om Övrigt, bredbandsbolaget, support, kritik, telenor, tele2
10.7°
+
Emmy Zettergren
0

Imorgon upphör generella supporten för Windows 7

Inga nya funktioner kommer att släppas

Windows 7 har nått halva sin livslängd och därmed upphör den generella supporten för operativssystemet. Det innebär att det framöver endast kommer att släppas rena säkerhetsuppdateringar medan inga nya funktioner kommer att släppas och generella buggfixar inte kommer att åtgärdas. Det finns dock företag som har tecknat utökade supportavtal och dess…
Läs hela artikeln
Läs mer om Mjukvara, Windows 7, Microsoft, Support, Generationsskifte
16.1°
+
Emmy Zettergren
0

Sony vill inte ersätta hackad kund

Samtal med supporten inspelat

En kund fick sitt PSN-konto hackat och någon annan lyckades köpa ett spel på personens konto. Men kunden har problem med att få köpet avbrutet och är enligt Sonys regler inte berättigad ersättning eftersom kopian är spelbar. In relation to the transactions you recently flagged as unauthorised, our investigation concluded that the serial number of…
Läs hela artikeln
Läs mer om Sony, Sony, hacking, support
40.5°
+
Gordon Andersson
0

Mac Mini och ny iMac på gång?

I alla fall enligt Apples support-sida

På Apples support-sida för Bootcamp så kunde man innan sidan uppdaterades hitta två stycken udda inlägg. Om det handlar om felskrivningar eller om något som råkade publiceras för tidigt är dock svårt att veta. Vad som stod där var nämligen information om vad för operativsystem som fungerade på en Mac Mini och en 27 tum stor iMac som ska ha släppts…
Läs hela artikeln
Läs mer om Mac mini, apple, rykte, support, mac mini, imac
24.1°
+
Samuel Paulsson
0

Mainstream-support för Windows 7 upphör nästa år

13:e januari går operativsystemet över till utökad support

Microsoft har tillkännagett att de kommer stoppa mainstream-support för Windows 7 tidigt under nästa år, något som säkert kommer göra vissa användare besvikna då det i nuläget är det mest populära operativsystemet med över 50 % av alla användare. Microsoft erbjuder normalt minst 5 års mainstream-support för en Windows-version eller upp till 2 år e…
Läs hela artikeln
Läs mer om Mjukvara, Microsoft, Windows 7, Support
39.0°
+
Samuel Paulsson
0

Microsoft bekräftar upphörd support för Windows 8.1

Ger endast support åt Windows 8.1 Update 1 från och med maj

I ett inlägg på TechNet-bloggen så bekräftar Microsoft att det inte kommer att komma några fler uppdateringar till Windows 8.1 och att supporten nu läggs ner då Update 1 har släppts. Användare måste alltså uppdatera till den senaste versionen om de vill försäkra sig om att hålla sitt system så säkert som möjligt. Steve Thomas skriver att uppdateri…
Läs hela artikeln
Läs mer om Mjukvara, Microsoft, Windows 8.1 Update 1, Support
29.5°
+
Samuel Paulsson
0

Microsoft kan utöka support för Windows XP

Endast för de som betalar för sig

Microsofts support för Windows XP upphörde under gårdagen men det är som vi vet fortfarande väldigt många som hänger kvar vid det över 10 år gamla operativsystemet. Nu säger dock Microsoft att de kan fortsätta att ge support ytterligare en period men endast för de som är villiga att betala för det. Den brittiska regeringen har sagt att de är villi…
Läs hela artikeln
Läs mer om Mjukvara, Microsoft, Windows XP, Support
38.4°
+
Samuel Paulsson
0

Microsoft erbjuder uppgraderingspaket från Windows XP

Företag måste dock köpa både Windows 8 och Office 2013 Standard

Under gårdagen kom ännu en bekräftelse på att Microsoft nu bestämt sig för att göra slut på Windows XP då de kommer erbjuda företag med en uppgraderingsmöjlighet till ett moderna operativsystem med ett prisavdrag. Även om erbjudandet inte är lika bra som det då när Windows 8 släpptes så riktas det här mot företag som har en stor bunt gammal hårdva…
Läs hela artikeln
Läs mer om Mjukvara, Microsoft, Windows XP, Support, Uppgradering
40.7°
+
Samuel Paulsson
0

Supporten för Windows XP har nu ett år kvar

Operativsystemet har fortfarande en tredjedel av marknaden

Under gårdagen bekräftade Microsoft att de om ett år kommer döda av XP, eller i alla fall sluta att ge support till operativsystemet som hängt med i över tio år. När XP lanserades under 2001 så var det inte så populärt till en början med dess färgglada gränssnitt men operativsystemet har haft en stadig närvaro på marknaden under sin livstid. I dag…
Läs hela artikeln
Läs mer om Mjukvara, Microsoft, Windows XP, Support
35.4°
+
Samuel Paulsson
0

Canonical kortar ner supporttiden för Ubuntu

Får nu stöd i 9 månader istället för 18 månader

Canonical, företaget som utvecklar den väldigt populära Linux-distributionen Ubuntu, planerar att ändra hur de kommer ge stöd åt operativsystemet i framtiden. Det sägs nu att varje större lansering kommer att få stöd i 9 månader efter att det släppts till allmänheten. Ubuntu utvecklades som en grej till Debian på grund av ett missnöje att det tog …
Läs hela artikeln
Läs mer om Mjukvara, Canonical, Ubuntu, Supporttid
27.1°
+
Gordon Andersson
0

Apple: Du fotar fel om du får lila stick i bilderna

Supporten har sagt sitt

Ett problem som flera iPhone 5-användare har klagat på är att de får lila stick vid riktigt ljus ljuskällor. Det uppkom när vi filmade vårt test och jag har lyckats återskapa det hela med lite vilja. Det är helt enkelt inte ett speciellt trevligt problem. Så vad säger Apple om det hela då? Jo, om detta mail är äkta så menar Apple att det inte är f…
Läs hela artikeln
Läs mer om Hårdvara, iphone 5, problem, mobilkamera, apple, support, apple care
46.2°
+
Wille Wilhelmsson
0

Legged Squad Support System är Big Dogs brorsa

Robot-häst som kan bära med sig 180 kilo packning

Boston Dynamics har visat upp en ny robot som man kallar för LS3 (Legged Squad Support System) vilken ser ut att vara en vidareutveckling av deras klassiska Big Dog-robot. LS3 är tänkt att följa med militära trupper och kan hjälpa dem med att bära upp till 180 kilo extra packning i cirka 30 kilometer på en laddning. LS3 följer även efter sin ledar…
Läs hela artikeln
Läs mer om Robotar, robotar, big dog, robothäst, ls3, legged squad support system
40.7°
+
Samuel Paulsson
0

Windows Vista och 7 får längre support

Utökas med 5 år

Enligt ComputerWorld så kommer Microsoft att utöka supportperioden för både Windows Vista och Windows 7 med ytterligare fem år. Det betyder att de båda operativsystemen kommer ha support framtill april 2017 respektive januari 2020. Innan Microsoft utökade supporten för de båda operativsystemen så täcktes de bara av en ”mainstream-support” period s…
Läs hela artikeln
Läs mer om Mjukvara, Microsoft, Windows Vista, Windows 7, Support
38.1°
+
Gordon Andersson
0

Nikon Europa startar chatsupport

Bra eller anus?

Nikon Europa har precis lanserat en ny tjänst för folk som vill ha support. Numera kan de europeiska kunderna (i alla fall de engelskspråkiga) nämligen chatta med supportpersonal. Jag tycker detta är en ganska skön grej och är för chattande support, vad tycker ni? Och tycker ni detta är något som Nikon Sverige bör införa så man inte behöver snacka
Läs mer om Övrigt, chat, support, nikon
36.9°
+
Wille Wilhelmsson
0

Nicereply - betygsätt dina kundtjänst-mail

Få respons direkt på hur bra eller dåligt ditt svar var

Nicereply är en smidig epost-tjänst som är tänkt att användas för kundsupporten för ett företag för att ge kunderna en möjlighet att betygsätta supporten de erhåller direkt. Vad Nicereply gör är att lägga till en länk längst ner i alla support-mail och klickar kunden på denna så kommer han till en webbsida där det går att betygsätta om svaret han …
Läs hela artikeln
Läs mer om Tjänster, nicereply, kundtjänst, support
37.1°
+
Kristoffer Ågren
0

Nokia N900 före jul?

Bara för de som förhandsbeställer online

Om man kilar iväg till Nokias online-affär och förhandsbeställer, så kommer den att hitta fram vecka 50. Det är så pass många som förhandsbeställt telefonen att Nokia väljer att ta alla dessa innan butikerna får några, därför kommer det inte finnas nio-hundringar i butik förrän tidigast strax efter jul. Jäkligt schysst av Nokia som inte böjer sig…
Läs hela artikeln
Läs mer om Hårdvara, Nokia N900, cortex CPU, minidator-telefon, Full flash support
37.0°
+
Samuel Paulsson
0

Fujitsu Siemens fixar din dator

Början på slutet för PC-support?

Har du problem med din dator? Då kan Fujitsu Siemens ha en lösning för dig. De har tydligen utvecklat ett program som löser problem och konflikter i din dator x22on the flyx22. Programmet använder sig av en applikationssvit som kallas för Questra, som ska övervaka ditt system från nätet och fixa problem som det hittar. Man kan kalla det för en dig…
Läs hela artikeln
Läs mer om Hårdvara, Fujitsu Siemens, datorsupport
37.1°
+
Carolina Sundell
0

Apple har den bästa tekniska supporten enligt kunderna

Apple slår både Dell och HP

En konsumentrapport gällande vilket företag som har bäst teknisk support på bärbara och stationära datorer visar att Apple vinner i de båda kategorierna. Undersökning gick ut på att man ställde tre frågor till varje kund; om kundens problem blivit löst, hur länge man fick vänta innan man kom fram och hur kunnig den tekniska supporten var. De olik…
Läs hela artikeln
Läs mer om Mac, Apple Tekniskt Support,
36.8°
+
Anders Magnusson
0

Tips till tjuven:

Ring inte support om du stulit skrivaren

Det finns dumma tjuvar och så finns det ännu dummare tjuvar. Om du skulle få för dig att stjäla en skrivare som används för att skriva ut körkort, tänk då efter två gånger innan du gör något förhastat när den strular. En man i Missouri lyckades lägga vantarna på en specialskrivare som användes för körkortsutskrifter, men lyckades sen inte få igång…
Läs hela artikeln
Läs mer om Övrigt, dumt, skrivare, olagligt, support
37.8°
+
Anders Magnusson
0

Saker man lär sig på teknisk support

Some people will never learn

Följande lista innehåller 20 saker man lär sig av att arbeta som support när det gäller folk som har datorproblem. Visst är det en del skåpmat för många av er, men det finns några godbitar. As a support tech, it is your job to break down resistance and get the truth Jag beundrar de som tvingas sitta hela dagarna i telefon och försöka lösa enkla …
Läs hela artikeln
Läs mer om , support, telefon, problem
37.3°
+
Anders Magnusson
0

Tror du att IT-avdelningen spionerar?

Då tror du antagligen rätt

En undersökning gjord bland deltagare på en teknikmässa i London visade att en tredjedel av de 200 tillfrågade faktiskt gräver runt i företagets system mer än man borde, och tittar bland annat på lönerapporter och personlig e-post. En lika stor del sade sig fortfarande komma åt systemen på sina tidigare arbetsplatser. Hur det står till med saken h…
Läs hela artikeln
Läs mer om , säkerhet, övervakning, support
37.2°
+
Roger Åberg
0

Macfeber besöker MacSupport i Sickla

Snygg butik granne med Designtorget

Jag drog ut till invigningen av nya MacSupport-butiken i går. Den ligger i ett nybyggt hus i Sickla Köpkvarter någon minut utanför Stockholms innerstad där även Designtorget huserar. Kåken är, till skillnad mot alla andra fabrikskomplex i Sickla, riktigt snygg och blandningen med de andra affärerna är en skön mix. Butiken är liten och har minimal…
Läs hela artikeln
Läs mer om , designtorget, macsupport, apple store