Använd inte smileys i jobbmail. Mottagaren kan tro att du saknar kompetens.

Teknik

Motor

Samhälle

Spel

Popkultur

Fritid

Tjock

Tester

Dagens fråga

Tipsa!

Skaffa Feber+

Hetaste

Senaste

Använd inte smileys i jobbmail

Mottagaren kan tro att du saknar kompetens

Forskare på ett nederländskt och två israeliska universitet har undersökt hur väl mottagna så kallade smileys är när man mailar med någon angående något arbetsrelaterat.

Forskarna lät 549 personer i 39 olika länder läsa påhittade arbetsmail där vissa innehöll smileys medan vissa saknade sådana. När forskarna sammanställt resultatet kunde de konstatera att många av mail-mottagarna ifrågasatte kompetensen hos mailets sändare om mailet innehöll smileys. Dr. Ella Glikson från Ben Gurion-universitetet i Israel sa till EurekAlert:
"Our findings provide first-time evidence that, contrary to actual smiles, smileys do not increase perceptions of warmth and actually decrease perceptions of competence. In formal business e-mails, a smiley is not a smile."
En annan upptäckt som forskarna gjorde var att om någon av sändarna ville att mottagarna skulle svara på mailet så var svaren oftast mer utförliga och detaljerade om ursprungsmailet saknade smileys.

eurekalert.org

Samhälle, Allmänt,

smiley, emoji, epost, jobbmail

Via thenextweb.com

40.1°