Uppdaterat: Nu kan du ångra dina köp på Steam. I två veckor.

Teknik

Motor

Samhälle

Spel

Popkultur

Fritid

Tjock

Tester

Dagens fråga

Tipsa!

Skaffa Feber+

Hetaste

Senaste

Uppdaterat Nu kan du ångra dina köp på Steam

I två veckor

Om du tidigare har varit missnöjd med ett spelinköp från Steam har det varit extremt svårt att få tillbaka pengarna. När min man försökte tog det flera veckor av mejlande fram och tillbaka innan han fick rätt.

Därför är det glädjande nyheter att Valve nu har uppdaterat Steams användarvillkor där det nu står klart att kunder kan ångra sitt köp i två veckor.

"If you are an EU subscriber, you have the right to withdraw from a purchase transaction for digital content without charge and without giving any reason for a duration of fourteen days or until Valve's performance of its obligations has begun with your prior express consent and your acknowledgment that you thereby lose your right of withdrawal, whichever happens sooner. Therefore, you will be informed during the checkout process when out performance starts and asked to provide your prior express content to the purchase being final."

Men det hela är inte så fantastiskt som det låter. Möjligheten att lämna tillbaka spelet gäller bara om du inte har börjat ladda ner det. Med andra ord gäller återköpsrätten endast om man råkat köpa något av misstag men inte har börjat ladda ner eller installera.

Valve har sedan tidigare hamnat i domstol på grund av sina hårda regler om rätt att återlämna produkter. De här ändringarna kommer dock utifrån en ny lagändring som gäller för EU och som trädde i kraft i somras. Gissningsvis lär vi få fortsatta dispyter mellan konsumenter och Valve framöver.

store.steampowered.com

Spel, PC,

Steam, Valve, Användarvillkor

Cyberpunkrea på Steam

Flera sköna titlar nedsatta