Teknik Motor Samhälle Spel Popkultur Fritid Tjock Tester Dagens fråga Tipsa! Skaffa Feber+
Hetaste
Senaste
Apple-användare nöjdast Två undersökningar har presenterats som pekar på att Apple gör ett gott jobb med att tillfredställa sina kunder.Den första positiva rapporten kommer från ett amerikanskt undersökningsföretag som varje år listar olika företag i "the American Customer Satisfaction Index". I PC-kategorin hamnar Apple på första plats före konkurenter som HP, Dell och Gateway.Den andra positiva rapporten gäller iPhone. Det är företaget ChangeWave Alliance som hävdar att iPhone-ägare är nöjdare än några andra mobiltelefonägare.
"The Alliance survey was conducted July 18-25, 2007, less than a month after the iPhone’s release – and the findings are good news for Steve Jobs and company.Better than three-in-four (77%) owners report they are Very Satisfied with their Apple iPhone and another 15% say they are Somewhat Satisfied, for a combined 92% Satisfaction Rating – the best we’ve seen for a cellular phone device."

Kalas för Apple med andra ord!
Mac, Mac
37.0° 0 Mårten Björk Mårten Björk
lör. 18 aug 2007, 16:45
17 kommentarer till artikeln
brunkryss
Rättelse *konkurrenter. Tror mycket av detta beror på hypen och den friska vinden Apple drog med sig när de kom in i mobilvärlden.
av brunkryss, lördag 18 augusti 2007 kl 17:32
Zaphod
Hurm... Apple har alltid legat högt på dom här listorna är jag medveten om. Problemet är ju bara att Mac faktiskt har SUGIT på många sätt fram tills... Ja, nu om jag ska vara ärlig. Det är inte förrän nu, när jag precis avslutat installationen av VMware Fusion och Windows XP som jag insett: Det finns inget kvar på Mac som jag kan önska mig. Förutom att när man trycker på "+"et i ett fönster så bör det banne mig täcka HELA SKÄRMEN!

Det jag vill komma till är: OM vi som macare alltid sagt "Vi är mer än nöjda" hur kan vi nu då öka detta ytterligare? Kan inte vi macare få en 200%ig skala?


Ps. Jag har under denna vecka guidat fyra ur min umgängeskrets till att köpa en Mac efter att dom kommit fram till mig och sagt att dom ska köpa en. Samtliga är nu lyriska macare. Tro mig, jag har inte på något vis försökt övertala dom aktivt, dom har bara sett det jag gör med min dator och insett att dom sitter på något som är förlegat.
av Zaphod, lördag 18 augusti 2007 kl 18:11
RTO
Zaphod: Jag kommer i kontakt med liknande historier som i ditt PS i princip var-varannan vecka, fast i kontorsmiljöer på diverse svenska företag. Underbart!

Många nya Mac-användare reagerar t.o.m. med ilska efter ett tag – ilska mot sig själva för att tidigare ha varit så inskränkta o fega, och ilska mot Microsoft-imperiet för att ha lurat av dem en massa värdefull livstid. Jag kan bara instämma eftersom jag själv var sådan för några år sedan.
av RTO, lördag 18 augusti 2007 kl 18:43
Cure
Det finns en förklaring på det där...
av Cure, lördag 18 augusti 2007 kl 18:49
Zaphod
Själv har jag varit macare sedan födseln och jag har varit en sån där tok som berättat för alla att dom borde byta. Nu när jag äntligen slutat så börjar dom att dyka upp i horder :)

Det känns spännande att se en sån här plötslig utveckling nu. Det verkar onekligen som att det faktiskt börjar röra på sig...

Älskar VMware Fusion!
av Zaphod, lördag 18 augusti 2007 kl 18:57
anonym
Cure: Utveckla gärna hur du menar. Är alla mac-användare egentligen missnöjda över sitt datorval och försöker dra ner alla andra i mac-träsket för att känna medlidande?
av anonym, lördag 18 augusti 2007 kl 20:13
kiwi
Kan instämma i era historier. När jag plötsligt en dag i januari i år tog modet till mig och skaffade Mac, så har jag i efterhand insett hur mycket tid jag slösat bort på "Programmet har utfört en förbjuden åtgärd"-fel m.m.

Några av mina vänner har också tagit steget över och blivit helnöjda. Övriga nöjer sig (än så länge) med att bli impade över min laptop. ;-)

Ska också, i förhoppningen att jag inte ska bli kritiserad för att vara en Apple fanboy, säga att det givetvis finns saker med Macen som inte är perfekta och att jag fortfarande kan reta mig på saker. Men jag är närmare dator-Nirvana nu än jag någonsin varit förut.
av kiwi, lördag 18 augusti 2007 kl 22:23
JonesH
jag säger 'macibaner'! Talibaner! Macpräster! Fanatiker!

Nu slipper trollen säga det :)
av JonesH, söndag 19 augusti 2007 kl 08:43
apa
Själv har jag också övergett Windows, men inte till förmån för Mac. För mig var valet väldigt enkelt: Linux plus en låda vars innehåll jag till 100% själv bestämmer.
av apa, söndag 19 augusti 2007 kl 10:48
apa
Det roliga... eller knasiga... eller lite skrämmande... när man läser "omvänd-inläggen" ovan är hur otroligt nära de ligger den religiösa formen av uppvaknande, väckelsemöte, omvändelse, jag-har-funnit-Gud-och-sprider-min-mission-till-andra-känsla... you name it.

Precis på pricken så där pratar nämligen mina frireligiösa vänner - och det känns faktiskt lite läskigt.
av apa, söndag 19 augusti 2007 kl 10:52
Threepwood
Jag har dualbootat OS X och XP ett tag nu (på min AMD-maskin) och varje gång jag är inne i det senare känns det mest bara jobbigt. Har fått en familjemedlem att skaffa Mac och min nästa burk blir en 24" iMac eller en Macbook. Visst betalar man lite mer (jämfört med hemmabygge med piratwindows), men å andra sidan har Macar mycket högre andrahandsvärde, så har man väl hoppat i båten är det billigare att hålla den flytande jämfört med en windowsjolle. Gamla windowsdatorer brukar ju gå till föräldrar eller andra släktingar för en spottstyver eftersom ingen annan vill ha.
av Threepwood, söndag 19 augusti 2007 kl 10:52
Redglittercoffin
Om det finns ett Stockholmssyndrom inom Mac-världen så är det ju definitivt bland de som har fått defekt hårdvara och sedan blivit illa behandlade av AppleCare. Trots att de är upprörda har de ofta kvar en stark lojalitet mot Apple.

I stort kan man säga att så länge inte folk får defekt hårdvara så är de väldigt nöjda. I första hand är det ju mjukvaran man är intresserad av, att sedan hårdvaran är snygg gör ju ingenting. Att gå tillbaka till Windows är ju väldigt sällan ett alternativ efter att man har kört OS X. De som är lite pyssligare kör Linux istället.
av Redglittercoffin, söndag 19 augusti 2007 kl 11:01
RTO
Ja, jag skulle nog gå ännu längre än Kiwi ovan och faktiskt vilja erkänna mig som en av Apple-fanboys:en.

Jag vet egentligen inte hur det gått till men jag bara gillar de leverantörer som tänker på hur jag vill ha det, snarare än vad som går att kränga på enklaste sätt.

Microsoft-gänget är som en rad månglare på en loppmarknad. De försöker bara se till att fort få iväg kunden med något skräp som de tutat i honom att han behöver. Sedan sitter de lugnt och väntar tills han desperat kommer tillbaka för att få hjälp, och då tar de in den riktigt stora vinsten.

Apple är som din lokala handlare. Gör kunden helt nöjd redan idag så återkommer han nästa gång han behöver något nytt. Dessutom kommer han att sprida budskapet om den goda produkten och servicen.

Kalla detta fanboy:ism eller inte, men alla har vi nog en filantropisk sida som vill dela med sig av positiva erfarenheter till andra omkring oss. Särskilt om vi ser att andra lider som vi själva gjorde innan.

Möjligtvis finns det en skara psykopater som hellre sitter och ruvar på sina upptäckter, men då kanske det är dessa vi borde ge ett namn som sticker ut och förlöjligas.

Eller ännu hellre, ge ett öknamn åt alla de surpellar som faktiskt inser att de gjort fel val under större delen av sitt liv, men sedan gör allt för att förneka detta och täcka över misstaget genom att slänga skit på det som är bättre.

Det måste svida riktigt i era M$-själar när ni dag efter dag nu tvingas inse hur överlägset Apple-alternativet är. För mig är det bara totalt sjukt att annars så rationellt tänkande varelser kan sänka sig till logo-fetischism.

Personligen är jag ingen trogen "fan". Jag hänger mig bara åt de som levererar bra produkter. Att jag sedan hela tiden återkommer till Apple är inte mitt fel. Det är deras förtjänst.

Ni Microsofts tandagnisslare – vakna upp och ta den bittra smaken i munnen för att sedan kunna gå vidare framåt i ett högre tempo!
av RTO, söndag 19 augusti 2007 kl 11:05
Redglittercoffin
apa: Det stämmer till viss del att det är ett uppvaknande att byta till Mac. Det är minst sagt uppfriskande att märka att det inte behöver vara jobbigt att använda sin dator till det man egentligen vill.

Att göra jämförelser med religion visar snarare hur lite man förstår om religionspsykologi.
av Redglittercoffin, söndag 19 augusti 2007 kl 11:09
Cure
:)
av Cure, söndag 19 augusti 2007 kl 14:37
Konung
Kanske har någon skrivit det här i kommentarerna innan, men jag tror att dom ganska få som i dagsläget väljer mac, får ändå räkna ca 10% som få, oftast är väldigt datormedvetna personer. nu gissar jag hej vilt här men jag skulle tro att det är ungefär såhär, 8 av 10 som äger en mac har stor datorvana medan kanske bara 5 av 10 som köper en Windows-baserad burk är lika datorvana.

Har tänkt skaffa en laptop och är lite inne på en macbook förtillfället. Får se om jag faller i fällan. :)
av Konung, söndag 19 augusti 2007 kl 20:03
p2d
Konung: Du har nog rätt.. De som inte kan någonting vet inte vad Apple eller Mac är egentligen.. Många vet kanske inte riktigt vad windows är heller "egentligen".. Det vet bara att de har en PC i princip.. Dock är det ju viktigt att nämna att man absolut inte behöver vara datorkunnig för att köra mac.. Min flickvän är ett bra exempel på detta.. Hon kan ingenting om datorer och visste inte vad mac var innan hon började använda min.. Nu har hon köpt en egen macbook och är jättenöjd.. Hon har t.o.m börjat använda datorn ganska aktivt och tycker det är skit kul med iphoto m.m där hon faktiskt utan problem och väldigt enkelt kan sortera och redigera sina bilder..

Konung... Självklart ska du köpa macbook! Du kommer inte ångra dig! Gillar du inte OS X så installera Windows istället så har du i alla fall en liten snygg laptop med grymt skönt tangentbord och bra batteritid samt hållbarast enligt test jämfört med andra PC-laptops. Mousepaden är skön också, klarar mig inte utan den scrollfunktionen (två fingrar)
av p2d, söndag 19 augusti 2007 kl 23:47
Kommentera artikeln







+ Per månad 39 kr Betala löpande per månad. Ingen bindningstid. Starta prenumeration Per år 299 kr Enklast och billigast, bara 25 kronor i månaden. Betala löpande per år. Ingen bindningstid. Prova 14 dagar gratis innan du bestämmer dig. Starta gratis provperiod Engångsköp 349 kr Slipp återkommande betalningar, betala ett år i taget. Betala med kort eller Swish. Köp utan prenumeration