Humanes laddfodral utgör en brandfara. Användare uppmanas sluta använda det.

Teknik

Motor

Samhälle

Spel

Popkultur

Fritid

Tjock

Tester

Dagens fråga

Tipsa!

Skaffa Feber+

Hetaste

Senaste

Humanes laddfodral utgör en brandfara

Användare uppmanas sluta använda det

Foto: Humane

Det tidigare så hajpade företaget Humane har skickat ut ett mail till dem som köpt ett laddfodral till Humanes AI Pin där man uppger att fodralet utgör en brandrisk.

Enligt företaget är det batterierna i laddfodralet som riskerar att börja brinna. I mailet skriver man vidare att användare som köpt laddfodralet bör sluta använda det. Själva AI Pin och dess tillhörande laddplatta utgör dock ingen brandrisk och dessa ska fortsatt gå att använda.

Humane började leverera den 700 dollar dyra, plus 24 dollar i månaden i abonnemangskostnad, AI Pin i april. Sedan dess har produkten blivit väldigt sågad i stort sett i varenda recension som gjorts av den. Den kände YouTubern Marques Brownlee (MKBHD) kallade bland annat AI Pin för "the worst product I've ever reviewed".

Enligt nya uppgifter till New York Times har AI Pin sålts i cirka 10.000 exemplar, något som innebär att man har haft intäkter på runt 7 miljoner dollar. Företaget uppges sedan tidigare ha tagit in 320 miljoner dollar i riskkapital. Grundarna av företaget, de före detta Apple-anställda Imran Chaudhri och Bethany Bongiorno, verkar redan vilja sälja företaget. Enligt uppgifter hoppas man kunna sälja Humane för över en miljard dollar. Efter fiaskot med AI Pin så är det dock svårt att se vem som skulle vilja betala så mycket för företaget.

Här nedanför hittas hela Humanes brev angående brandrisken som laddfodralet sägs utgöra.

Out of an abundance of caution, we are reaching out today to ask that you immediately stop using and charging your Charge Case Accessory due to an issue with certain battery cells for the Charge Case Accessory.

Upon receiving a single report of a charging issue while using a third-party USB-C cable and third-party power source, we identified a quality issue with the battery cell supplied by a third-party vendor used in your Charge Case Accessory.

Our investigation determined that the battery supplier was no longer meeting our quality standards and that there is a potential that certain battery cells supplied by this vendor may pose a fire safety risk. As a result, we immediately disqualified this battery vendor while we work to identify a new vendor to avoid such issues and maintain our high quality standards.

The issue identified is isolated only to certain battery cells used in the Charge Case Accessory and is not related to the Charge Case Accessory hardware design.

Importantly, Humane’s Ai Pin, its Battery Booster(s) and Charge Pad are not affected as the disqualified vendor does not supply batteries or any other components of those Humane products, and are safe for continued use.

While we know this may cause an inconvenience to you, customer safety is our priority at Humane. We design Ai Pin and related accessories with safety top of mind, and rigorously test and certify them to applicable US and international safety standards.

We appreciate your understanding and will be providing you with two additional months free of the Humane subscription.

Rest assured we are committed to your safety and satisfaction and will share additional information when we have concluded our investigation.

The Humane Team