Laddar...Annons frÃ¥n Laddar...Annons frÃ¥n IKEA ska börja ge monteringshjälp via videosamtal
Med appen IKEA Samsyn
Foto: PxHere
IKEA har utvecklat en app som framöver är tänkt att användas av personer som inte riktigt fixar att montera IKEA:s möbler på egen hand.Appen heter "IKEA Samsyn" och där finns en videosamtals-funktion där kunden kan få tala med någon som expert på att montera IKEA-möbler. Förutom det så erbjuder appen hjälp med felsökning, inredningshjälp, köksuppföljning och support för det smarta hemmet. Rickard Månsson, projektledare på Ikea Sverige, säger till Expressen: "Vi behöver finnas där och när kunden behöver oss. Via Samsyn kan vi ge support på ett helt annat sätt och får samtidigt en bättre förståelse för kunden och deras vardagsliv. Våra medarbetare får också möjlighet att växa genom att testa nya saker." IKEA Samsyn-appen betatestas just nu och det finns inga uppgifter om när den släpps till alla IKEA-kunder. När appen lanseras planerar IKEA att ha 20 anställda som tar emot videosamtal via appen.
expressen.se
Mobil,
Appar,
ikea,
videosamtal,
monteringshjälp,
samsyn,
ikea samsyn
Foto: IKEA
Laddar...Annons från Laddar...Annons från
42.0°
0Wille Wilhelmsson
fre. 16 nov 2018, 14:55
+
Per månad
39 kr
Betala löpande per månad. Ingen bindningstid.
Starta prenumeration
Per år
299 kr
Enklast och billigast, bara 25 kronor i månaden. Betala löpande per år. Ingen bindningstid.
Prova 14 dagar gratis innan du bestämmer dig.
Starta gratis provperiod
Engångsköp
349 kr
Slipp återkommande betalningar, betala ett år i taget. Betala med kort eller Swish.
Köp utan prenumeration