IKEA ska börja ge monteringshjälp via videosamtal. Med appen IKEA Samsyn.

Teknik

Motor

Samhälle

Spel

Popkultur

Fritid

Tjock

Tester

Dagens fråga

Tipsa!

Skaffa Feber+

Hetaste

Senaste

IKEA ska börja ge monteringshjälp via videosamtal

Med appen IKEA Samsyn

Foto: PxHere

IKEA har utvecklat en app som framöver är tänkt att användas av personer som inte riktigt fixar att montera IKEA:s möbler på egen hand.

Appen heter "IKEA Samsyn" och där finns en videosamtals-funktion där kunden kan få tala med någon som expert på att montera IKEA-möbler. Förutom det så erbjuder appen hjälp med felsökning, inredningshjälp, köksuppföljning och support för det smarta hemmet. Rickard Månsson, projektledare på Ikea Sverige, säger till Expressen:
"Vi behöver finnas där och när kunden behöver oss. Via Samsyn kan vi ge support på ett helt annat sätt och får samtidigt en bättre förståelse för kunden och deras vardagsliv. Våra medarbetare får också möjlighet att växa genom att testa nya saker."
IKEA Samsyn-appen betatestas just nu och det finns inga uppgifter om när den släpps till alla IKEA-kunder. När appen lanseras planerar IKEA att ha 20 anställda som tar emot videosamtal via appen.

expressen.se

Mobil, Appar,

ikea, videosamtal, monteringshjälp, samsyn, ikea samsyn