”Detta samtal kan kommas att spelas in för att användas i utbildningssyfte”Hela denna artikel är en annonsHej, IKT, callcenter- och kommunikationsansvarig och alla ni som använder headsets i ert arbete! Saknar ni en plattform där ni kan underhålla, uppdatera konfigurera och hjälpa era kolleger i er headsetpark, oavsett om personalen använder headseten mobilt eller stationärt?Resurshantering och UC/UCC-implementering är framtiden inom kommunikation Övervakning, hantering och upprätthållning av kommunikationsverktyg och mjukvara är en av IKTs viktigaste uppgifter i ett företag med en eller flera headsetparker. Att underhålla och arbeta proaktivt för att förebygga driftavbrott för användare med uppdaterad mjukvara och konfigurationshjälp är tidskrävande speciellt om headsetparkerkna är uppdelade geografiskt med flera olika typer av headsets, speciellt om konfiguration och underhåll behöver göras på plats, eller personalen är i ständig rörelse.Forskningsföretaget Nermertes visar på att framgång i kommunikation och samarbete ligger i användningsfrekvens och användarupplevelse (UX). Frost & Sullivan visar i en rapport att Internet of Things (IoT) kommer driva utvecklingen av molnbaserade kommunikationslösningar och slutpunkter (headsets) – och växa om stationära lösningar även i stora headsetparker. Det kommer frigöra arbetsplatser och ställa högre krav på och driva driften av parkerna molnbaserat, oavsett om du arbetar som IKT, Callcenter-chef eller annan samordnande befattning över kommunikationen. Att även kunna mäta i vilket utsträckning resurserna används och att de används rätt, samt att rätt resurser (headsets) används blir än viktigare och är som Nermertes forskning visar på nycklarna för framgång och tillväxt.
Underhåll och konfigurera även mobilt uppkopplade inventarier I Plantronics Manager Pro kan du som IKT eller säljchef molnbaserat hjälpa dina kollegor som både är stationerade och i språnget. Oavsett om det gäller hjälp med konfiguration, användningsanalys, samtalskvalitetsanalys eller att personalen faktiskt använder tilldelad och inte privat utrustning.Spåra BYOD mobilt och desktop Plantronics Manager Pro stödjer* och kan övervaka även icke godkänd utrustning. Det underlättar att se behov hos kollegor som använder andra än de av företaget tilldelade resurserna (BYOD, bring your own device). Det gör det enklare för dig som IKT eller inköpsansvarig att se om behoven hos personalen utvecklats och om parken eller enskilda personer kan vara i behov av en annan headset-lösning. Har du fler frågor om BYOD och hur vi på Plantronics arbetar med detta fyll i formuläret länkad nedan kontaktar vår svenska personal dig.Plantronics Manager Pro är 100% GDPR-kompatibelt Plantronics Manager Pro följer dataskyddsförordningen till 100% då inget data lagras av det som skickas till systemet. Har du särskilda behov eller frågor kring vår produkt och förhållningen till dataskyddsförordningen (GDPR) tveka inte att följa länken nedan och ställ dina frågor.Sammanfattning: Plantronics Manager Pro hjälpa dig övervaka, styra, underhålla, uppdatera, felsöka, konfigurera och analysera både hårdvara och kundsamtal samt bullernivåer från en och samma plattform, oavsett var du eller din uppkopplade personal är. Mjukvaran följer dataskyddsförordningen (GDPR) till 100%, samt att Kostnaden är mindre än 3 timmar i månaden för en IKT, du får 60 dagars prova-på och vi som hjälper dig komma igång finns i Sverige.Kontakta oss här! https://www.plantronics.com/se/sv/pages/actionable-insightsFrost & Sullivan: Tillväxtmöjligheter på marknaden för professionella headset: 2015-2022. Sidan 28 *Med begränsningar i konfiguration och en del övervakning
35.7°
0Annons
fre. 13 apr 2018, 09:45
+
Per månad
39 kr
Betala löpande per månad. Ingen bindningstid.
Starta prenumeration
Per år
299 kr
Enklast och billigast, bara 25 kronor i månaden. Betala löpande per år. Ingen bindningstid.
Prova 14 dagar gratis innan du bestämmer dig.
Starta gratis provperiod
Engångsköp
349 kr
Slipp återkommande betalningar, betala ett år i taget. Betala med kort eller Swish.
Köp utan prenumeration
