Sonos skickar massa högtalare till kunder som bara beställt en. Kunderna ska nu få behålla det de fått kostnadsfritt.

Teknik

Motor

Samhälle

Spel

Popkultur

Fritid

Tjock

Tester

Dagens fråga

Tipsa!

Skaffa Feber+

Hetaste

Senaste

Sonos skickar massa högtalare till kunder som bara beställt en

Kunderna ska nu få behålla det de fått kostnadsfritt

Lådor från Sonos

Foto: The Verge

Här i veckan råkade Sonos skicka lite för många högtalare till ett antal kunder, som ofta bara hade beställt en högtalare. Anledningen till att detta hände ska vara ett fel i Sonos ordersystem, som felaktigt skickat ut lite för många produkter. Till en början klagade inte bara kunder på att de extra högtalarna tog upp för mycket plats hemma, utan även all extra krångel som uppstod och att de verkade ha blivit debiterade för högtalarna innan de hunnit skicka tillbaka alla paket.

Nu verkar det iallafall som att Sonos låter de som fått för många högtalare behålla dessa om de vill, dessutom kostnadsfritt. Detta är dock inte någon snäll grej Sonos gör, enligt amerikanska FTC får du som konsument faktiskt behålla obeställda varor som en gåva.

theverge.com

Pryl, Högtalare,

sonos, whopsie, lådor

54.6°