Microsoft testar chatbot till Xbox. Ska kunna hjälpa till med supportfrågor.

Teknik

Motor

Samhälle

Spel

Popkultur

Fritid

Tjock

Tester

Dagens fråga

Tipsa!

Skaffa Feber+

Hetaste

Senaste

Microsoft testar chatbot till Xbox

Ska kunna hjälpa till med supportfrågor

Foto: Dall-e

Det sägs att Microsoft har stora planer för att föra in artificiell intelligens på Xbox och det kan eventuellt starta med en chatbot. The Verge rapporterar att Microsoft har börjat testa en AI-driven chatbot till Xbox som bland annat ska kunna svara på supportfrågor.

Förutom att hjälpa till med supporten ska chatboten även kunna hjälpa till med återbetalning för spel i fall där spelaren har önskemål om sådant. För tillfället testas Xbox namnlösa chatbot internt på Microsoft. Om eller när den kan dyka upp publikt finns det än så länge inga uppgifter om. Microsoft bekräftar dock att en chatbot håller på att testas. Haiyan Zhang, AI-chef för Xbox, säger till The Verge:

"We are testing an Xbox Support Virtual Agent, an internal prototype of an animated character that can query Xbox Support topics with voice or text. The prototype makes it easier and quicker for players to get help with support topics using natural language, taking information from existing Xbox Support pages."

Förutom en chatbot så sägs Microsoft utveckla en mängd AI-lösningar riktade mot gaming. Bland dessa nämns bland andra AI-verktyg för spelutvecklare som till exempel skulle kunna skapa spelinnehåll, driva karaktärer (NPC:er) i spel och för speltest. Vidare sägs det även att Microsoft funderar på att använda sin AI-tjänst Copilot för att hjälpa till med moderering och överklaganden av anmälda inlägg på Xbox-plattformen.

theverge.com

Spel, Microsoft,

xbox, artificiell intelligens, copilot, moderering, suppportchat

35.0°