Svårt att säga upp internetabonnemang. Kundtjänsten från helvetet.

Teknik

Motor

Samhälle

Spel

Popkultur

Fritid

Tjock

Tester

Dagens fråga

Tipsa!

Skaffa Feber+

Hetaste

Senaste

Svårt att säga upp internetabonnemang

Kundtjänsten från helvetet

Här är ett bra exempel på hur en kundtjänst inte ska behandla sina kunder. Det utspelas när den före detta Engadget-bloggaren Ryan Block försöker säga upp sitt internetabonnemang hos den amerikanska internetleverantören Comcast.

Vi förstår givetvis att kundtjänsterna hos diverse företag ska försöka få kunder som vill avsluta sitt abonnemang på andra tankar men snubben hos Comcast drar det hela lite väl långt. Här ovan kan ni lyssna på större delen av Blocks samtal med Comcasts kundtjänst.

Comcast har kommenterat det hela till Hollywood Reporter och säger att man tycker att det är en pinsam historia och att man kommer att kontakta Block personligen.

twitter.com

Video, Dumheter,

comcast, kundtjänst, kundservice

19.2°