Råd & Rön har tagit fram årets svarta lista. Rese- och hantverksbranschen värst.

Teknik

Motor

Samhälle

Spel

Popkultur

Fritid

Tjock

Tester

Dagens fråga

Tipsa!

Skaffa Feber+

Mitt konto

Hetaste

Senaste

Råd & Rön har tagit fram årets svarta lista

Rese- och hantverksbranschen värst

Foto: John McArthur

Tidningen Råd & Rön har publicerat sin årliga svarta lista, som avslöjar vilka branscher och företag som oftast ignorerar Allmänna reklamationsnämndens (ARN) rekommendationer angående kundklagomål. Bilbranschen står ut som den sektor med flest företag som nonchalerar ARN:s råd, särskilt i frågor om dolda fel vid köp av begagnade bilar. Resebranschen, med flygbolag i spetsen, leder dock när det gäller det totala antalet ärenden där företag inte följer EU:s regler om kompensation för inställda eller försenade resor. Wizz Air, Ryanair och Bravofly är de flygbolag som oftast ignorerar dessa regler. Även hantverksbranschen, särskilt kring klagomål rörande badrumsrenoveringar, får utstå en del av kritiken.

radron.se

Internet, E-handel,

Råd & Rön, Bilbranschen, Resebranschen, Wizz Air, Ryanair

39.9°