Sony Ericsson vill inte jaga iPhone-kunder
Men man borde jaga bättre chefer
Bert Nordberg är VD för Sony Ericsson. Läser man hans yrkesbakgrund så ser man att han kom till Ericsson 1996 och har sedan varit chef för Enterprise Services, Globala tjänster, Ericsson Services (vilket innefattade alla tjänster inom operatörssegmentet), System och Globala tjänster. Sedan bytte han lite bana och blev vice vd för för sälj- och marknadsavdelningen i några månader i början av 2004, blev sälj- och marknadschef för Ericsson i Sverige och så 2008 blev han vice vd och chef för Ericsson Silicon Valley. Och nu är han alltså VD för Sony Ericsson.Bakgrunden lyser, minst sagt, igenom när man läser intervjun med honom i NyTeknik som publicerades i går. Jag är oroad, för det är inte den här ledningen som Sony Ericsson behöver för att verkligen nå fram till en succé.Bert börjar med att konstatera att man inte tänker jaga iPhone-kunder, eftersom de har en yngre publik. Vilket jag tror att man skulle kunna göra om man skärpte till sig, men det jag tror Bert menar är att man inte kommer att göra en "iPhone-killer" utan något annat, som X10 mini. Men alla som inte bara vill ha en telefon att ringa på är "iPhone-kunder" även om de kör Android.Sedan drar han upp saker som gör Sony Ericssons produkter bättre än iPhone och Bert har nog knappast använt en iPhone på ett tag - vilket i sig är skrämmande. Om nu Sony Ericsson vill göra en annan produkt än iPhone är det ju bra att även högsta chefen har koll vad man inte ska göra i alla fall. Att sitta på sin kammare och tro att iPhone fortfarande tappar samtal stup i kvarten räcker inte. Han fortsätter med att säga att Sony Ericsson alltid har "erbjudit mobiler med hög kvalitet som klarar att föra över samtalen mellan basstationer". Med de senaste årens kvalitetsproblem som Sony Ericsson haft, och fortfarande verkar ha, så är detta ett riktigt farligt uttalande. Dels är det taskigt mot alla som har drabbats (många av er finns här på Feber) och dels visar det att man inte alls ser seriöst på detta, faktiskt, gigantiska problem.Bert trycker också på att man inte tror Apples affärsmodell där operatörerna inte tillåts komma in i telefonen. Sony Ericsson vill istället stoppa in operatörernas tjänster i telefonen så att "också operatörerna ska kunna tjäna pengar". Bert, här är en hemlighet från mig till dig: Sätt användaren och inte operatören i fokus så kommer både ni och operatörerna att tjäna massor med pengar. Det kommer alltid att bli dåligt och krävas kompromisser om man släpper in operatörerna eftersom deras enda anledning till att stoppa in tjänster i telefonen är för att tjäna pengar, inte för att användaren behöver tjänsten.Apple är verkligen inget helgon när det gäller att kontrollera sin miljö, men att lämna över makt till operatörerna har historiskt sett bara varit en dålig tanke.Bert påpekar också att Sony Ericsson minsann inte bara har en modell utan en hel portfölj med mobiler som man dessutom kommer att utöka. - Vi ska expandera och tillverka andra mobila prylar, inte bara telefoner. Prylar för hemmet, som kan användas i soffan, för att surfa på tv-apparaten?Sony Ericsson har potential att göra bra mobiler, men det kräver fokus fokus fokus. Att ens tänka på att skapa andra typer av produkter 2010 när man under 2009 tappade 40% av sin försäljning är idioti. Bert avslutar med att säga att produktportföljen är i full fokus och att en treårsplan finns klar. - Vi måste lansera spännande nya produkter hela tiden. Vi får inte förlora ett halvår. Det förstör varumärket.Och det är här jag blir riktigt rädd. Sony Ericsson är där man är i dag, i brant utförsbacke, för att man har lanserat nya produkter hela tiden. Ogenomarbetade produkter som kunderna har glömt innan de hunnit komma ut till affärerna. Produkter som inte har varit klara när de börjat säljas och som övergetts innan de ens har blivit buggfria. Vi väntar fortfarande tålmodigt på att X10:an ska komma till butikerna. Men istället för att fokusera på att just få klart den telefonen har man sedan man visade upp X10:an släppt Vivaz, Vivaz Pro, X10 mini, X10 mini pro, Aspen, Elm och Hazel. Sju (7) nya modeller! På tre månader!Sony Ericsson behöver en högsta chef som är passionerad över att göra ett fåtal riktigt bra produkter. X10 var pepp när den presenterades i november men helt ärligt så börjar intresset redan att falna. X10 mini, som är en annorlunda och spännande modell som faktiskt kan slå, kommer under kvartal nummer två. Hur många av er tror att den kommer att komma första april?Bilden till den här artikeln visar alla de modeller som Sony Ericsson säljer i dag. Där hittar vi klassiker som K800 och P1. Nio av modellerna är märkta "coming soon".Sony Ericsson behöver inte lansera nya produkter hela tiden, de behöver lansera en, två eller tre riktigt bra produkter som tar dem upp från det hål de nu gräver åt sig själva.
nyteknik.se
Mobil,
Business
40.1°
0Roger Åberg
ons. 24 feb 2010, 14:40
+
Per månad
39 kr
Betala löpande per månad. Ingen bindningstid.
Starta prenumeration
Per år
299 kr
Enklast och billigast, bara 25 kronor i månaden. Betala löpande per år. Ingen bindningstid.
Prova 14 dagar gratis innan du bestämmer dig.
Starta gratis provperiod
Engångsköp
349 kr
Slipp återkommande betalningar, betala ett år i taget. Betala med kort eller Swish.
Köp utan prenumeration
