WhatsApp ska lansera kundtjänst. Måste tjäna pengar på något.

Teknik

Motor

Samhälle

Spel

Popkultur

Fritid

Tjock

Tester

Dagens fråga

Tipsa!

Skaffa Feber+

Hetaste

Senaste

WhatsApp ska lansera kundtjänst

Måste tjäna pengar på något

Facebooks chatapp WhatsApp planerar att lansera verktyg så att företag ska kunna börja använda WhatsApp som en slags kundtjänst och PR-kanal.

Tanken med verktygen verkar vara att ett företags kunder ska kunna ta direktkontakt med företaget men även att företaget ska kunna skicka meddelanden till dem som följer dem. Det handlar om en så kallad opt in-tjänst vilket innebär att en användare aktivt måste godkänna att bli kontaktad av ett specifikt företag.

WhatsApp företagsverktyg kommer initialt att vara gratis att använda för företag men WhatsApp har planer på att ta betalt för tjänsten i framtiden. Exakt vad det kommer att kosta finns det just nu inga uppgifter om.

WhatsApp kostade initialt en dollar att ladda ner eller så fick en användare betala en dollar efter ett år men när Facebook köpte upp tjänsten 2014 blev appen gratis att använda. Facebook betalade 19 miljarder dollar för WhatsApp och har sannolikt inte haft intäkter från WhatsApp som ens varit i närheten av det än så länge. Tjänsten har i dagsläget cirka 1,2 miljarder användare.

foxbusiness.com

Mobil, Business,

whatsapp, kundtjänst, facebook

Facebook köper WhatsApp

För helt galna 19 miljarder dollar