Passivitet är lönsamt för abonnemangstjänster. Kan öka deras omsättning med upp till 200 procent.

Teknik

Motor

Samhälle

Spel

Popkultur

Fritid

Tjock

Tester

Dagens fråga

Tipsa!

Skaffa Feber+

Hetaste

Senaste

Passivitet är lönsamt för abonnemangstjänster

Kan öka deras omsättning med upp till 200 procent

Foto: Marques Kaspbrak / Unsplash

I en studie från de båda amerikanska universiteten Stanford och Texas A&M verkar företag som erbjuder olika prenumerationstjänster få en hel del intäkter på grund av att kunderna inte orkar eller glömmer av att säga upp tjänsterna.

Studien baseras primärt på hur många som ansluter sig till olika prenumerationstjänster igen då de aktivt måste knappa in nya kortuppgifter när bankkort förnyas eller byts ut. Detta har man sedan jämfört med hur ofta abonnemang förnyas när detta sker automatiskt via kortuppgifter som kunden knappat in när de påbörjat prenumerationen.

Enligt undersökningen kan de undersökta tjänsterna ha ökat sin omsättning med mellan 14 till 200 procent då prenumerationer sker löpande istället för när kunden måste göra ett aktivt val för att fortsätta prenumerationen. Jag själv känner mig rätt så träffad då jag ibland anslutit mig till olika tjänster på nätet och sedan låtit det hela fortsätta tills jag orkar ta tag i att aktivt avsluta prenumerationen eller att mina kortuppgifter slutat gälla.

Abonnerar du på prenumerationstjänster som du kanske borde ha sagt upp? Svara gärna på vår enkät nedan.

nber.org

Samhälle, Ekonomi,

abonnemang, prenumeration, avsluta abonnemang, statistik, avsluta prenumeration

Via fortune.com

Abonnerar du på prenumerationstjänster som du kanske borde ha sagt upp? 2100 röster

Ja, och kommer antagligen att fortsätta med det

Ja, men kommer att säga upp dem nu

Ja, bryr mig inte

Nej

Vet ej