Lite frågor och svar från Comhem. Om den nya kortavgiften.

Vilken bullshit! Inte en enda fråga blev besvarad

av Ragge, torsdag 29 januari 2009 kl 16:33

Som vanligt när såna idioter ska svara på frågor. Dom snackar bara bort det. Politiker är ännu värre

av LP_MAXI, torsdag 29 januari 2009 kl 17:19

Tråkigt att COM HEM har en monopolställning på digital tv. Det gör en ju maktlös som konsument.
Säkerhet och kryptering har ju bara COM HEM intresse av då det är dom som spärrar det kanalerna man inte betalar för. Varför ska den kostnaden ligga på kunden. Och förresten vadå säkerhet... ska nån lägga in virus i digital boxen eller?

av John77, torsdag 29 januari 2009 kl 17:26

John77, Monopol? Du har ju BOXER som ett alternativ likväl som Viasat eller Canal Digital...

av MixiM, torsdag 29 januari 2009 kl 19:47

Varför blir de sånt liv då ComHem börjar ta kortavgift? 180 kronor per halvår, vilket är minst av alla DigitalTV-leverantörer. Boxer och Viasat tar 299/halvår. CanalDigital tar 169/kvartal. Plus att de också har startavgift på 595 kr och uppåt. ComHem har också riktigt bra priser på sina boxar och störst kanalutbud. Om man ändå hade ComHem...

av Rikard, torsdag 29 januari 2009 kl 20:31

Alltså detta måste vara det absolut dummaste ComHem någonsin har gjort.

1. Hade dom istället höjt abonnemangskostnaden hade inte många mer än höjt på ögonbrynen.

2. Dom har en gång redan kasserat kortavgiften till förmån för dyrare abonnemang och tar nu på så vis ut en dubbel avgift.

3. Small paketet har ingen kortavgift. VA?!?! Helt absurt, en kortavgift ska ju belasta dom abonnenter som nyttjar tjänsten som avses, alltså dom som har ett kort...typ alla...

Efter min bindningstid går ut kommer jag garanterat säga upp mitt abonnemang. TV visar ju bara skit och skiten visas ändå för sent, går ju upp i USA långt före vi har det.
Laddar ändå hem alla filmer och serier jag tycker är av värde.

En sån ofattbart komplett PR katastrof för att uttrycka det milt.

av Moonshine, torsdag 29 januari 2009 kl 22:21

Jag sa upp mitt abonnemang idag, fast att jag blev erbjuden första 6 månaderna gratis av kundtjänst. Jag tänker rent principiellt vägra betala en sådan korkat avgift som kortavgiften. Hade ComHem tänkt till lite så hade man spridit ut denna helt plötsliga måste-intäkten på abonnemangsavgiften eller annat. Men att först ta bort kortavgiften 2004 för att 2009 införa den igen, efter att i 2004 höjt priset på deras abonnemang, anser jag som en ren lurendrejeri.

HEJDÅ COMHEM!

av Yngve, torsdag 29 januari 2009 kl 22:41

Patetiska frågor på amatörnivå. Kan ni inte bättre? Att vara en aning påläst skulle kunna göra det hela bättre.
"Varför finns korten överhuvudtaget? ... ni har full koll på vilket uttag som ska ha vad tex." Tror du på det här själv?
Stackaren som fick svara på detta borde ha medalj.
Gör om, gör rätt!

av Baddabing, fredag 30 januari 2009 kl 11:28

Badabing: som att en jourlanlists frågor är till för att informera journalisten? I så fall hade t.ex. undersökande journalism som uppdrag granskning varit ganska tomma program då dom redan vet svaret på frågan när dom ställer personer mot väggen, vilket är det som görs här och för att informera vanliga läsare som inte vet.

av creepwood, fredag 30 januari 2009 kl 12:13

@creepwood#9: Suck! För att kunna ställa frågor som ger informativa svar så måste frågeställaren vara påläst just för att läsare eller tittar ska lära sig nånting.
BTW så är Uppdrag granskning ett tomt program.

av Baddabing, fredag 30 januari 2009 kl 12:42

Hehe Uppdrag granskning är ju ett tomt program då då programledaren lixom de flesta journalister redan i sitt huvud har svaret på sin fråga.
Janne Josefsson = största pajasen i Svensk television!

av Gnibbles, fredag 30 januari 2009 kl 13:02

@MixiM När jag hade en gammal Boxer box i ett Com hem hus för ca 6 år sedan så funkade den inte. Com hem tar bort boxer-signalerna och jag var tvungen att skaffa en egen antenn. Inte praktiskt i ett flerfamiljshus och en liten bordsantenn räckte inte till.

Parabol får man inte heller sätta upp hur som helst om man bor i stan.

av Covenant, fredag 30 januari 2009 kl 14:31

MixiM om man bor i ett COM HEM hus har man inget val... alltså monopolställning än så länge

av John77, fredag 30 januari 2009 kl 16:12

kom ni ihåg när comhem fick sitta i heta stolen för ett bra tag sen? skyllde allt på sk. piratkort men inte blev det ngn sänkning efter det piratkorten försvann från marknaden!!!!! hoppas verkligen ngn knäcker krypteringen som dom invenstera så mycket pengar i och som givetvis kunderna är med och betala. kom ihåg när dom införde 3 hål i väggen? dom som fick betala detta var fastighetsägarna och inte comhem själva. så bodde man i bostadsrätt fick vi själva stå för kalaset och det gick inte att säga nejtack räcker med ett hål i väggen från comhem. givetvis kunde man snällt bytt till annat bolag men fanns inga vettiga alternativ. vill ha digitaltv från dom fira kanalerna via comhem? då e det bara o punga ut extra!

av orkaintereggamig, fredag 30 januari 2009 kl 17:09

@Covenant#12: Du kan ha en inomhusantenn så funkar det bra. Parabol är sälla något problem om man bara frågar hyresvärden. Kan vara så att man måste sätta den inom balkongen, men parabolerna idag är så små så det funkar bra.

av Rikard, fredag 30 januari 2009 kl 19:00

Blir nästa för mig

av Tjohobbit, lördag 31 januari 2009 kl 22:26

@Baddabing#8:

Telia har inga kort, man loggar in med sin kod när man startar boxen första gången, det räcker...så borde alla leverantörer kunna göra. Sen att tönt-Telia då tar en "krypteringsavgift" istället för kortavgift, vilket ju såklart är helt förkastligt, men det är ju en annan fråga.

av Tynell, måndag 02 februari 2009 kl 15:58

Tack för era kommentarer. Vi läser att vi har missat i vår kommunikation. Ni hjälper oss på Com Hem att bli bättre på att informera om framtida förändringar i utbud och priser. Vi strävar efter att bli effektivare på att informera och bättre på att lyssna.

Införandet av kortavgiften är en prishöjning. Istället för att höja abonnemangsavgiften, väljer vi att ta ut en kortavgift. Vi tror att det gör det lättare för konsumenterna att jämföra priserna.

Att Com Hem har monopol på digitaltv är en felaktig bild. Vi verkar på en fullt konkurrensutsatt marknad sedan många år tillbaka. I dag kan man få tv både genom marknät, satellit och IP-tv. Vi är en kommersiell aktör som konkurrerar med vårt utbud och våra priser.

Com Hem har växt kraftigt de senaste åren. Det har varit en positiv utveckling. Vi behöver det för att kunna återinvestera och uppgradera nät och tjänster, för det är en marknad som genomgår en kraftig förändring. Det är något som vi vill ska komma våra kunder till godo i form av bland annat: ett ännu större utbud, HDTV och möjligheten att kunna välja egna kanaler.

Mvh/ Birgitta Wilén, informatör på Com Hem

av Birgitta Wilén, fredag 06 februari 2009 kl 11:30