Taylor Swift är en av världens mest framgångsrika artister och som sådan så bevakar hon och hennes team noggrant att ingen försöker utnyttja Swifts namn eller varumärken olovligen. Enligt en nyutgiven bok ska Swifts team bland annat ha hotat med att vidta juridiska åtgärder efter det att Microsoft döpte sin "tonåriga" chatt-bot till "Tay", ett namn som Swifts advokater ansåg var nära associerat med Taylor Swift.

Det är Microsofts ordförande Brad Smith, som även är företagets chefsjurist, som i boken Tools and Weapons nämner Swifts hot om juridiska åtgärder mot Microsoft. Microsoft släppte lös chatt-boten Tay på Twitter 2016 och tanken var att den skulle försöka kommunicera som en tonåring och lära sig att kommunicera genom att studera vad andra twitter-användare skrev på tjänsten. Givet att det var Twitter vi snackade om så tog det mindre än 24 timmar innan en troll-armé hade förvandlat Tay från en oskyldig tonåring till en fullblodsrasist. Smith skriver i boken:
"I was on vacation when I made the mistake of looking at my phone during dinner. An email had just arrived from a Beverly Hills lawyer who introduced himself by telling me, “We represent Taylor Swift, on whose behalf this is directed to you.”... He went on to state that “the name ‘Tay,’ as I’m sure you must know, is closely associated with our client.”... The lawyer went on to argue that the use of the name Tay created a false and misleading association between the popular singer and our chatbot, and that it violated federal and state laws."
Smith skriver vidare att Microsofts varumärkesadvokater inte höll med Taylor Swifts juridiska team men då man inte var intresserade av att inleda en juridiskt tvist över en failad chatt-bot så bytte man namn på botten till Zo när man återlanserade den i slutet av 2016.