Svenskt Kvalitetsindex har tagit fram statistik över hur nöjda mobiloperatörernas kunder är med sina operatörer samt hur ofta kunderna känner sig tvungna att klaga på sin mobiloperatör.
Som synes i diagrammen ovan och nedan så är det Comviq som både har nöjdast kunder och får motta minst klagomål medan det motsatta gäller för Telenor som har minst nöjda kunder och flest antal klagomål procentuellt sett. Man säger att mobilbranschen överlag får motta fler klagomål än andra branscher, till och med fler än bankerna, och man säger också att 30% av klagomålen aldrig resulterar i någon lösning.
Ni hittar hela rapporten från Svenskt Kvalitetsindex i PDF-format på länken nedan. Vilken mobiloperatör har du (primärt)? Svara gärna på vår enkät nedan. Enkäter syns tyvärr inte om man kör adblock.
