Samsung ber om ursäkt för Galaxy Note 7
Med helsidesannonser i flera amerikanska tidningar
Samsung ber nu sina amerikanska Note 7-kunder om ursäkt efter det att man blivit tvungen att återkalla modellen på grund av explosionsrisken.
Samsung gör detta genom helsidesannonser i flera stora amerikanska tidningar, bland annat The Wall Street Journal, The New York Times och The Washington Post. I ursäkts-annonsen står det bland annat:
"An important tenet of our mission is to offer best-in-class safety and quality. Recently, we fell short on this promise. For this we are truly sorry.
We are working swiftly to ensure the remaining Note 7s are safely returned. For those directly affected, we appreciate your patience throughout the exchange process.
Most importantly, safety remains our top priority. We will listen to you, learn from this and act in a way that allows us to earn back your trust.
We are grateful for your ongoing support and again, we are truly sorry."
Medan man ändå var i farten så bad Samsung även om ursäkt för de miljontals tvättmaskiner man tvingades återkalla för några veckor sedan på grund av att de riskerade att börja brinna.
Läs gärna våra regler!