Dell stämda för bristande uppgradering av Alienware Area-51m
Anses ha överdrivit uppgraderingsmöjliheterna
Dell presenterade Alienware-datorn Area-51m och det hela var en rätt intressant och påkostad datamaskin. Den stora USP:en med gaminglaptopen var att Dell skulle sälja nya komponenter till datorn som nya processorer och grafikkort, vilket i sin tur skulle kunna förlänga livstiden för datorn. Något Dell var lite slarviga med att meddela var att de endast skulle stödja processorer med stöd för Z390-chipset, vilket blev utdaterad när Intel presenterade tionde generationens Intel-processorer som kör Z490.
Att uppgradera processorn i Area-51m har dock varit lättare än att uppgradera grafikkortet. Användare kunde köpa valfri desktop-processor och peta in i datorn, men för att uppgradera grafikkort behövde du köpa detta från Dell då företaget använde en egen design vid namn Dell Graphics Form Factor, DGFF. Och det verkar som att Dell gav upp ganska snabbt på dessa uppgraderingsplaner då Nvidias Super-kort som lanserades året efter aldrig fick någon DGFF-version.
Detta har nu lett till lite missnöje och Dell har nu blivit stämda för att de misslett kunderna om uppgraderingsmöjligheterna. I stämningen lyfts det fram att Dell varit medvetna om vilka komponenter skulle släppas i framtiden och ska på så vis ha vetat att uppgraderingsmöjligheterna endast skulle gälla den generationens processorer och grafikkort.
Vad som kommer hända med stämningen är för tillfället okänt, men det verkar luta åt en grupptalan då Dells beslut lett till missnöjda kunder i nio stater i USA.
Läs gärna våra regler!