Amazons anställda kan lyssna på vad du säger till Alexa
För att göra den smarta assistenten bättre
Amazon Echo Dot med Alexa
Smarta assistenter blir allt vanligare i vår vardag och många användare tror antagligen att det de säger bara är för den artificiella intelligensens öron. Så är inte alltid fallet rapporterar nu nyhetsbyrån Bloomberg som har gjort en djupdykning i hur Amazons smarta assistent Alexa hanterar saker den inte riktigt förstår.
Enligt Bloomberg så har Amazon tusentals anställda och frilansare runt om i världen som lyssnar på korta snuttar som Amazon-användare har sagt till Alexa. Tanken bakom det hela är att människor, än så länge, är bättre än artificiella intelligenser på att förstå vissa frågor samt uttal och därför är det bättre att människor även lyssnar på detta så att de kan förbättra Alexa i framtiden.
De av Amazons anställda som lyssnar på det som sägs till Alexa ska inte kunna knyta detta till någon Alexa-användares identitet enligt Amazon. Vidare säger Amazon i ett uttalande till Bloomberg:
"We only annotate an extremely small sample of Alexa voice recordings in order [sic] improve the customer experience. For example, this information helps us train our speech recognition and natural language understanding systems, so Alexa can better understand your requests, and ensure the service works well for everyone."
Allt det här finns givetvis begravt i Alexas användarvillkor så det är inte så att det har varit okänt sedan tidigare även om omfattningen kanske inte riktigt varit känd. Hur länge Amazon lagrar det som användaren säger till Alexa finns det ingen information om för tillfället.
Läs gärna våra regler!