Paket som av någon anledning inte har hamnat hos mottagaren ska i vissa fall skickas tillbaka till den som har skickat det. Många paket kommer från Kina men ibland vill inte sändaren ha tillbaka grejerna, och då ska de förstöras. Nu berättar en källa inom Postnord att det dock inte verkar gå till på det viset, utan att paketen istället länsas på grejer av personalen och det som är något av värde stjäls.

Paket från bland annat Kina ska ha skickats tillbaka då avier till mottagarna gått ut för sent. Orsaken sades vara ett internt IT-fel men kunder har pratat med Aftonbladet och meddelat att detta händer hela tiden - att paket bara försvinner. På länken nedan finns bilder och film från en av Postnords anläggningar i Malmö och där hävdar alltså en på insidan att det ligger 1000-tals med paket som öppnats och länsats på innehåll. Grejerna skickas alltså inte tillbaka och det som är värt något har personal plockat på sig - exempelvis hörlurar. Kläder och skor ska man dock ha struntat i.

Postnord själva påstår att paketen som syns på bilderna antagligen är sådana som beställts men inte hämtats ut av någon anledning och där avsändaren i Kina inte vill ha tillbaka paketen. Då ska en underleverantör till Postnord förstöra sakerna och det är alltså det som ska synas på bilderna enligt Postnord.