Senaste

SJ byter ut sitt bokningssystem

Efter 30 år med det gamla

Foto: SJ

SJ ska nu ta ett stort kliv framåt genom att ersätta sitt 30 år gamla försäljningssystem med ett nytt, molnbaserat bokningssystem under april. Detta systembyte ska innebära en rad förbättringar för resenärerna, från bokningsprocessen till hela reseupplevelsen. Det nya systemet, S3 Passenger från den nederländska leverantören Sqills, används redan av aktörer som SNCF och Eurostar.

Förbättringarna som introduceras bygger på feedback från resenärer och inkluderar bland annat förbättrad trafikkommunikation vid störningar, tydligare resinformation, förbättrade digitala biljetter och kvitton, samt enklare bokning av poängresor för SJ Prio-medlemmar. Dessutom förbättras platskartan och tillgängligheten på webbplatsen för personer med funktionsnedsättningar.

Lanseringen av det nya systemet sker stegvis för att säkerställa en smidig övergång och för att ha en backup-plan vid oförutsedda händelser. I ett första skede släpps biljetter för en begränsad period, med planer på att släppa biljetter för hela sommaren i slutet av april.

Samhälle, Transport, SJ, S3 Passenger, Sqills, SNCF, Eurostar, bokningssytemVia Pressmeddelande

Läs gärna våra regler!