Snart stärks konsumenträtten för mobiler, datorer och annat
Rätt till tre års uppdateringar införs nu i lag
Den 1 maj införs lite förändringar i konsumentköplagen vilket bland annat innebär ett stärkt skydd för dem som köper mobiler, datorer och andra produkter som innehåller digital mjukvara.
Efter 1 maj har konsumenter som köper hemelektronik och annat som kräver mjukvara för att fungera rätt till minst tre års mjukvaru-uppdateringar av prylarna. Det är företagen som säljer prylarna som är skyldiga att se till att säkerhetsuppdateringar och annan uppdatering av mjukvaran blir tillgänglig för köparen. Magnus Karpe, jurist på Konsumentverket, säger till Ny Teknik om förändringen i konsumentköplagen:
"I nuvarande lag finns ingen uttalad skyldighet vad gäller de digitala delarna av produkten. Men nu kommer ett krav på att näringsidkaren ska informera om och tillhandahålla de uppdateringar som krävs för att exempelvis en mobil ska fungera som den är tänkt."
Företag som säljer hemelektronik och annat som kräver mjukvara för att fungera kan avtala bort rätten för detta med kunden. Detta måste dock göras tydligt så att konsumenten är medveten om att den avsäger dig rätten till uppdateringar.
Läs gärna våra regler!