Microsoft utreds för höjda priser. Flyttade automatiskt kunder till dyrare abonnemang.

Teknik

Motor

Samhälle

Spel

Popkultur

Fritid

Tjock

Tester

Dagens fråga

Tipsa!

Skaffa Feber+

Mitt konto

Hetaste

Senaste

Microsoft utreds för höjda priser

Flyttade automatiskt kunder till dyrare abonnemang

Foto: Ed Hardie / Unsplash

Den brittiska konkurrensmyndigheten CMA har inlett en utredning mot Microsoft som ska reda ut om de har vilselett sina kunder i samband med prishöjningar för Microsoft 365.

Bakgrunden till granskningen är de förändringar som genomfördes i början av 2025 då Microsoft valde att inkludera nya AI-verktyg, däribland assistenten Copilot, i sina abonnemang för privatpersoner. Initialt var funktionerna kostnadsfria, men när det blev dags för förnyelse flyttades användarna automatiskt över till en ny och dyrare prisnivå.

De som ville ha kvar det gamla billigare priset var tvungna att själva aktivt nedgradera sina konton till en billigare nivå, som inte hade Copilot, som lanserades i samband med prishöjningen.

Inte helt snyggt hanterat kan man tycka och det tyckte väl inte CMA heller, som nu ska utreda om Microsoft haft rent mjöl i påsen eller inte.

gov.uk

Internet, Microsoft,

CMA, Microsoft 365, Copilot, prishöjning