tror inte siffrorna är så mycket lägre på andra märken,

Ja jag pajade ju min själv med hjälp av linux:)

Men onoff vet ingenting om det så garantin funkade finfint.

5% är inte speciellt högt. Snarare ganska normalt. I dessa kvantiteterna handlar det snarare om att leverera bäst kundsupport när den väl dör, någon man har varit sådär på. (Vart tvungen att uppsöka applestore etc). Även för retailköpta enheter.

Jag har en Mini med trasig hårddisk en photot med ett hål igenom och en nano med spräckt skärm och just nu en fullt fungerade video :)

"felprocent" i sista stycket är särskrivet.

/Tisdagsmorgonspråkpolisen...

Min Creative Zen Micro pajjade eftern en vecka. Min iPod Mini rullar på efter flera års användande. mest nöjd är jag dock med min iPod Shuffle, inte ett enda problem sedan första dagen!

Min första mini dog helt, min andra garantimini pajade hårddisken i och min tredje garantimini spelar upp hackigt ibland och stänger av sig lite som den vill.

Kaplonk!

Skulle säga mig mer om man hade siffror från creative, iriver m.fl.

Köpte en väldigt fin ipod 80 Gb video för en månad sen. Förra veckan skulle jag mysa till det och kolla en film, då dök någonting upp på skärmen som man verkligen inte vill se: "Sad ipod icon". Så nu väntar jag på att få en ny hemskickad. För det blir ju roligt att importera hela mitt musik-biliotek en gång till.

Det är ju en rätt så låg felprocent, jag har för mig att Apple testar alla iPods (på något sätt) så att de fungerar när de skickas iväg.
Hur ofta är det inte man (inte jag dock) köper en platt-tv eller TFT-skärm med en död pixel? Detta är såklart inte något man tål men tillverkare och återförsäljare byter inte ut skärmen såvida det inte är fler än 3 döda pixlar.

Kul när man köpt en 22"-monitor för professionellt bruk med en pixel lyser konstant rött och en annan som bara visar gult.

Då iPoden är bland de mest framgångsrika elektroniska prylarna någonsin så tror jag ite direkt att folk börjar klaga nu, felprocenten är som sagt va högre hos många andra och inte en enda produkt har kunnat matcha iPodens popularitet.

Johan, du räknar ganska konstigt...

1. Du förutsätter att de inte testar alla sina ipods, trotts att andra storföretag som Sony, Sony Ericsson, nokia gör detta.

2. Du förutsätter att Fabriker i Kina arbetar enligt svenska arbetsrutiner vad gäller dagsproduktion.

3. Av någon käsnla får jag för mig att du tror att det bara finns en iPod fabrik i bruk.

4. Du säger att G1 iPod såldes ända fram tills iår

Sen finns det faktiskt ganska säkra metoder att säkerställa stickprov med signifikans värden vilket kan få en att säga att korleansen överstämmer mellan stickprovet och populationen

Jonas: ledsen för att jag missade namnet, en mänslig sak att fela. Ber om ursäkt!

hursomhelst; Om du verkligen tror att det är ovanligt att en serieproducerad vara som översitiger en kvantitet på miljonen, har en defektgrad på omkring 5% så har du fel!
För att ta ett Apple relaterat exempel så gavs ju första MBP serien ut med en defektgrad på omkring 30-50% enligt inofficiella källor, först då var det ju en reaktion även om den knappast kan ses som särskilt stor eftersom apple inte lyssnade eller ansåg sig i behov av att kommentera den.
En lite mer "mänsklig" defektgrad kan väl benämnas som exempelvis spädbarnsdöd: i Sverige dör ca 0,3% av alla födda barn i vad som kallas spädbarnsdöd. Siffran i ett land med "något" sämre sjukvård (Sierra Leone) har barnen 16,5% risk att dö i spädbarnsdöd. (WHO)

En annan teknikprodukt som kan nämnas för att få en jämförelse med just iPod kan väl vara Xbox 360 som iofs är lättare att tillverka eftersom den består av mer beprövad teknik, men samtidigt har fler delar som kan gå sönder. Xbox 360 har funnits i lite mer än ett år och har en defektsgrad på 3-5% enligt MS själva. Förövrigt nämner ju MS i ett pressmedelande precis det jag säger här nu: "The overall return rate is within the CE industry average of 3-5%." Därav är det jag som är förvånad att du tycker att det är konstigt med en sådan siffra för iPod...
Jag vet inte om WSJ själva skriver att det är en anmärkningsvärd siffra iPods som sorteras ut eller om det bara är feber som ser det relevant.. hursomhelst så är det inte en anmärkningsvärd siffra i ett produktions sammanhang.

Vad gäller SIFO: Sifo skulle nog använda sig utav Chi² tabeller eller gamma modellen för att räkna fram den statstiska signifikansen i datan.

Jonas beräknar lite konstigt ja.. enligt Jonas beräkningar får vi en felproportion på 0,005% (3500/70000000) över 5 år, vilket får anses mycket bra, en felaktig enhet på 2000. Dvs en mycket bättre siffra än vad Jonas själv tror.

Och förresten, 3500 felaktiga enheter är 5% felaktiga enheter av dagsproduktionen (70000*0,05=3500). Inte 3500 felaktiga enheter på 5 år.

Det är när du räknar fram 0.05 * 70 = 3,5 du begår generalfelet. Din siffra anger bara hur många defekta ipods vi hittar i stickproven, inte per dag. För att få fram antal perfekta per dag är du tvungen att multiplicera med 1000 igen, och då är vi tillbaks till den bekanta siffran 3500. Forsätter vi din beräkning med den korrekta siffran så är vi tillbaks på exakt vad artikeln säger, dvs 3,5 miljoner defekta enheter.

För att uppskatta proportionen så skulle man annars troligtvis beräkna ett konfidensinterval. Men stickprovsstorleken, dvs 70 enheter är för liten att kunna beräkna ett konfidensintervall för proportionen 5 % (dvs antalet fel).

Gör man det ändå, vilket kan vara kul, men blir helt opålitligt, så är den sanna proportionen av felaktiga enheter mellan -0,11 % och 10,1 % med 95 % säkerhet. Här får vi alltså en intervall som faller utanför ramarna, så det duger inte ens till en försiktig uppskattning.

Minst 960 stickprov behövs för att kunna säga nåt med säkerhet för 5 % felproportionen.

Skulle man vid 960 stickprov fortfarande erhålla att det är 5% av enheterna som är belastade med fel, så blir den sanna proportionen av felaktiga enheter mellan 3,6 % och 6,4 % med 95 % säkerhet

precis..

* Var 1000:e tas ut för att testas/stickprov, ca 5% av
* dessa är defekta/tillverkningsfel
* 70000 / 1000 = 70 st stickprov
* 0.05 * 70 = 3,5st i snitt defekta Ipods per dag,
* plus/minus

Du skriver fel här, och därför blir det följdfel i beräkningarna.

3,5 st är inte i snitt 3.5 st defekta ipods per dag , det är 3,5 st defekta ur dagens stickprov(dvs 70 st)

Om du vill ha dagens genomsnittliga antal defekta ipods måste du därför multiplicera med 1000 igen

Dagens genomsnittliga antal defekta ipods är därför 3.5 * 1000 = 3500

* 3,5 * 200 = 700st i snitt defekta Ipods per år,
* plus/minus

Samma sak här, detta innebär egentligen att du räknat ut att det finns 700 defekta ipods i genomsnitt I STICKPROVEN per år, inte samma som genomsnittligt antal defekta ipods per år.

* 700 * 5 = 3500st defekta Ipods på 5 år, plus/minus

samma sak här....

Siffrorna blir ointressanta om de inte sätt i relation till den totala produktionen.

Den siffra du räknar fram

* 900 kr/SEK * 3500 = 3150000 = 3,15 miljoner kr/SEK
på 5 år.

beskriver bara den genomsnittliga uteblivna vinsten bland de defekta stickproven, och inte den totala uteblivna vinsten i produktionen.

Mindre än 5% är inte detsamma som lika med 5%, vilket artikeln verkar vilja påstå. Egentligen behöver 5% inte har något som helst med felfrekvensen att göra annat än att Apple med den felinformation de får in kan garantera (med hög sannolikhet) att det inte är fler än 5% som går sönder. I den siffran finns det troligen uppskattningar av hur stor den egentliga felfrekvensen är jämfört med hur många som låter reparera felen, osv. så den verkliga felprocenten kan vara något helt annat.

Det enda som är lätt att uttala sig om i sammanhanget är väl egentligen hur de ligger till i jämförelse med konkurrenterna.

buhu min gick sönder igår med en sad ipod icon och jag har ingen garanti kvar

5% är inte mycket för elektronik. Jag har jobbat i handeln, allt pajar. Mycket Mycket Mycket oftare än folk tror.