Mittmedia börjar med BankID-inloggning
Enklare men också mer kontroll
Mittmedia, som i förra veckan blev uppköpta av Bonnier News och Amedia, börjar snart att testa en nytt sätt för sina användare att logga in. Syftet är att göra det enklare för användarna att logga in, men det är inte riktigt hela sanningen.
– Vi följer noga hur användarna använder tjänsten och märker att många försöker logga in flera gånger eller att man beställer nya lösenord för att de glömmer dem. Minskar vi friktionen så blir kunderna mer lojala, stannar kvar och använder produkten längre, säger Robin Govik till Dagens Media.
Det är ju klokt att göra saker och ting enklare, och BankID är härligt, men man gör också flytten för att kunna hålla bättre koll på användarna. Bland annat vill man att ett konto per person ska gälla och så vill man personalisera innehållet.
– Vi ser att många konton har många användare, kanske fem, sex per konto. Det har inte varit ett problem egentligen. Men nu när vi har byggt upp ett så pass stort kundunderlag ser vi att man betalar för det man använder. Dessutom bygger innehållets personalisering på inloggningen, om fler delar konto blir personaliseringen felaktigt. Du får en sämre produkt och upplevelse.
Lösningen kommer att börja rullas ut i nästa vecka. Till en början som ett alternativ för de som skriver in ett felaktigt lösenord, men över tid vill man att BankID ska vara det primära inloggningssättet.
Läs gärna våra regler!