Senaste

Färre returnerar paket

Fler medvetna om sitt köpbeteende

Foto: Unsplash+

Vi i Sverige skickar tillbaka allt färre av de varor vi beställt online enligt en ny undersökning från kundlojalitetsbolaget Voyado som har analyserat över 132 miljoner köp mellan oktober 2022 och september 2023. Trots att vi handlar ungefär lika mycket varje månad som året innan minskade returerna med 22 procent under året. När det kommer till hur stor andel av kvittots totalsumma som returnerades ska det skett en minskning på 14 procent. Det är vanligare för kvinnor att skicka tillbaka varor, de skickar tillbaka 7,6 procent av sina köp – medan män skickar tillbaka 5,5 procent. Kvinnorna har dock minskat andelen returer mer än männen.

I fysiska butiker ser vi dock inte samma trend, där ökade andelen av produkter som lämnas tillbaka från 1,8 procent till 1,9 procent, vilket är en ökning på 5,5 procent mot året innan.

Internet, E-handel, returer, shoppa, online, lämna tillbaka, köpbeteende

Läs gärna våra regler!