AdWeek rapporterar att Google har börjat betala en del amerikanska nyhetssajter för att de ska använda Googles AI-verktyg för att skriva nyheter på tjänsterna.

Enligt AdWeeks källor betalar Google en femsiffrig summa i dollar för att nyhetssajterna ska använda verktygen för att skapa minst tre nyhetsartiklar om dagen, ett nyhetsbrev i veckan samt en marknadsföringskampanj i månaden. Nyhetssajterna som publicerar de AI-skapade nyheterna väljer själva om de ska märka upp nyheterna så att läsaren får reda på att nyheten skapats av en AI. AdWeek skriver om verktygen:

"The beta tools let under-resourced publishers create aggregated content more efficiently by indexing recently published reports generated by other organizations, like government agencies and neighboring news outlets, and then summarizing and publishing them as a new article."

Det nämns inte vilka sajter som tagit del av Googles tester för att skapa nyheter. Det sägs dock att det ska handla om en handfull mindre publicister i USA.

Att något är en succé behöver ju inte betyda att det är bra för alla parter, men i det här fallet verkar det faktiskt vara det. För en månad sedan introducerade Klarna en ny kundtjänst där AI fångade upp många av ärendena. AI-kundtjänsten är byggd tillsammans med OpenAI.

Nu har man sammanfattat den första månadens erfarenheter och för Klarnas del är det en succé. AI-kundtjänsten har tagit 2,3 miljoner kundkontakter vilket är hela två tredjedelar av alla som hör av sig. Det motsvarar 700 heltidsarbetande personer. AI-kundtjänsten levererar också och man har sett en minskning av återkommande ärenden med 25 procent i de fall AI har svarat jämfört med vanliga kundtjänstpersonal. För Klarnas del kan detta spara 40 miljoner dollar under 2024, vilket inte är kaffepengar. Det är också pengar som kan behövas, bolaget gick med 3,2 miljarder i förlust under 2023.

Det verkar som att AI-kundtjänsten också är bra för kunderna. Tiden det tar att lösa ett ärende har gått från elva till två minuter. AI är också väldigt bra på olika språk, tjänsten finns på 35 olika språk, och AI behöver inte sova.

I en kommentar säger Sebastian Siemiatkowski att det här leder till intressantare utmaningar för deras anställda och bättre avkastning för deras investerare. Men han tar också tillfället i akt och funderar lite på framtiden.

– Vi är otroligt entusiastiska över denna lansering, men den understryker också den djupgående effekten på samhället som AI kommer att ha. Vi vill återigen betona och uppmuntra samhället och politiker att noggrant överväga detta och tror att en omtänksam, välinformerad och stadig förvaltning kommer att vara avgörande för att navigera genom denna omvandling av våra samhällen.

Har du testat Klarnas AI-kundtjänst? Bättre eller sämre?

Att sammanfatta en nyhetsartikel med AI används redan av bland annat Aftonbladet. Nu har en ny tjänst startats som heter Particle.news som inte bara sammanfattar en nyhetsartikel utan tar en hel hög med nyhetsartiklar och sammanfattar dessa.

Det första steget är att klumpa ihop en hel massa artiklar om samma ämne. Ett exempel kan ni se ovan där 43 olika källor har använts för att få ihop några korta punkter om att Apple lägger ner sitt bilprojekt. De "artiklar" jag har kollat in har sammanfattat bra, bland annat den här artikeln om nattens händelser kring valet i USA. Ett ämne jag vill ha lite koll på, men ändå inte bryr mig om, blir väldigt bra sammanfattat på det här sättet.

Tjänsten förklarar också vilka vissa personer är. De blir till länkar och klickar man så får man snabbt information om den personen. Ibland blir det dock generalfel, som nedan i en sammanfattning om mordet på Jay Master Jay där ena mördaren tydligen är den tyska entomologen Karl Jordan som dog 1959...

Tjänsten är just nu i privat beta, men ett antal sammanfattningar går att se på sidan. Man kan sätta upp sig på en väntelista om man är sugen på att testa, vilket jag i alla fall är.

Nu har YouTube Music börjat rulla ut en ny funktion som låter användare ladda ner musik för att lyssna offline direkt från deras webbapp. När användare går in på en album- eller singelsida kommer de nu att se en nedladdningsknapp placerad mellan alternativen "Spara i biblioteket" och menyn med fler alternativ. Efter att innehåll laddats ner går det att se nedladdningar i bibliotekssidan. Där kan användare filtrera innehåll efter spellistor, poddar, låtar och album. Google kommer också att informera användarna om de saknar internetanslutning med en banner under nu spelas-fältet.

Nedladdade filer förblir tillgängliga så länge enheten ansluter till internet åtminstone en gång var 30:e dag. Funktionen stöds av webbläsarna Chrome, Edge, Firefox och Opera.

Instagram sägs arbeta på en ny funktion kallad "Friend Map" som låter användare se var deras vänner befinner sig på en karta, upptäcka vad vänner delar, och se var inlägg har lagts upp via kartan. Upptäckten ska ha gjorts av utvecklaren Alessandro Paluzzi, som tidigare upptäckte spår av att Instagram verkade arbeta på en vänkarta. Nu har Paluzzi dessutom hittat skärmbilder som visar hur funktionen kan komma att fungera.

Enligt dessa bilder ska platsinformationen vara end-to-end-krypterad och användare ska kunna styra vilka som kan se deras senast aktiva plats. Din plats uppdateras även endast när du öppnar Instagram.

Det återstår att se när eller om Instagram kommer att lansera funktionen.